Bing est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

Les images ne se chargent pas dans les résultats

Quand les images n'apparaissent pas dans la recherche visuelle, la cause est souvent liée au cache du navigateur ou à des extensions qui bloquent les scripts. Commencez par vider le cache et les cookies, puis désactivez temporairement les extensions, notamment les bloqueurs de publicité. Si le problème persiste sur un seul navigateur, testez sur un autre pour isoler la source.

La recherche vidéo reste bloquée ou muette

Les vidéos intégrées dans les résultats Bing peuvent rester figées ou ne pas émettre de son. Cela arrive fréquemment quand le navigateur bloque les lecteurs multimédias embarqués ou quand la version de Flash ou HTML5 est obsolète. Mettez à jour votre navigateur vers la dernière version disponible et vérifiez que la lecture automatique n'est pas désactivée dans les paramètres du site.

La carte ne s'affiche pas correctement

• Vérifiez que JavaScript est activé dans votre navigateur, car les cartes interactives en dépendent entièrement.
• Désactivez les extensions de confidentialité qui peuvent bloquer les requêtes vers les serveurs de cartographie.
• Effacez les données de navigation, puis rechargez la page avec Ctrl+Maj+R pour forcer un rechargement complet.
• Si la carte s'affiche en gris ou partiellement, réduisez le zoom et attendez que les tuiles se rechargent.

Résultats de recherche qui ne se mettent pas à jour

Parfois les résultats semblent figés sur d'anciennes données ou les filtres de date ne fonctionnent pas. Le problème vient généralement du cache DNS ou d'une session corrompue. Fermez l'onglet, ouvrez une fenêtre de navigation privée et relancez votre recherche. Si les filtres restent inactifs, essayez de les réinitialiser en rechargeant la page sans paramètres.

L'interface se fige lors du défilement

Bing peut devenir non réactif pendant le défilement des résultats, surtout sur des pages longues avec beaucoup de contenu multimédia. Ce comportement indique souvent un manque de mémoire vive disponible dans l'onglet. Fermez les autres onglets ouverts, libérez de la RAM et évitez d'ouvrir plusieurs onglets de résultats simultanément.

Impossible d'accéder au service sur mobile

• Assurez-vous que votre connexion mobile bascule bien en 4G ou 5G, car une connexion 3G instable suffit à bloquer le chargement des résultats enrichis.
• Vérifiez dans les paramètres de l'application que les autorisations de localisation sont accordées pour que les cartes fonctionnent.
• En cas d'application figée, forcez l'arrêt depuis le gestionnaire d'applications, puis relancez-la.

Les suggestions de recherche n'apparaissent plus

L'autocomplétion peut disparaître après une mise à jour du navigateur ou un changement de paramètres de confidentialité. Accédez aux paramètres de recherche et vérifiez que les suggestions sont bien activées. Si le problème survient uniquement sur un réseau d'entreprise, c'est probablement un pare-feu qui filtre les requêtes d'autocomplétion en temps réel.