Sid Meier’s Civilization VI est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

Le jeu ne se lance pas au démarrage

Civilization VI refuse parfois de démarrer après un clic sur le bouton de lancement. La cause la plus fréquente : les fichiers du jeu sont corrompus. Dans Steam, faites une vérification de l'intégrité des fichiers via les propriétés du jeu. Si ça ne suffit pas, vérifiez que vos pilotes graphiques sont à jour - une version obsolète de DirectX ou d'un pilote GPU bloque souvent l'initialisation.

Plantage en milieu de partie

Le jeu s'arrête brusquement sans message d'erreur. Cela arrive souvent quand la mémoire RAM est saturée ou quand la température du processeur grimpe trop haut. Réduisez les paramètres graphiques, notamment les ombres et l'anticrénelage. Vérifiez aussi que votre espace disque n'est pas proche du maximum - Civ VI crée des fichiers temporaires volumineux lors des sauvegardes automatiques.

Partie multijoueur impossible à rejoindre

• Vérifiez que les ports UDP 27015 à 27030 sont ouverts sur votre routeur
• Désactivez temporairement le pare-feu Windows pour tester si c'est lui qui bloque la connexion
• Assurez-vous que Steam est en ligne et que le service multijoueur n'est pas en maintenance

Ping élevé en partie en ligne

Les serveurs de Civilization VI sont hébergés via les infrastructures Steam. Si votre ping dépasse 200 ms, commencez par tester votre connexion de base. Ensuite, dans les paramètres réseau Steam, changez la région de téléchargement pour une zone géographiquement plus proche. Évitez de jouer en Wi-Fi sur une bande 2,4 GHz partagée - une connexion filaire améliore sensiblement la stabilité.

Les DLC achetés n'apparaissent pas

Après un achat, le contenu téléchargeable peut ne pas s'afficher dans le menu. Redémarrez Steam complètement, puis relancez le jeu. Si le problème persiste, rendez-vous dans la bibliothèque Steam, accédez aux DLC du jeu et forcez leur installation manuellement.

Interface gelée en cours de jeu

• Appuyez sur Alt+Tab pour sortir du jeu puis revenez-y
• Si l'interface reste bloquée, terminez le processus depuis le gestionnaire des tâches
• Avant de relancer, supprimez le fichier de cache situé dans le dossier AppData lié au jeu

Sauvegardes corrompues ou introuvables

Les fichiers de sauvegarde se trouvent dans le dossier utilisateur sous Documents. Si une sauvegarde est corrompue, Civ VI l'ignore silencieusement. Activez la synchronisation cloud Steam pour conserver des copies de secours automatiques. En cas de perte, vérifiez le dossier de sauvegarde locale - plusieurs versions horodatées sont souvent conservées en parallèle.