Cloudflare est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

Le site protégé par Cloudflare ne s'ouvre pas

Quand un site derrière Cloudflare refuse de charger, la cause la plus fréquente est un blocage côté réseau local. Essayez de vider le cache DNS : sur Windows, ouvrez l'invite de commandes et tapez ipconfig /flushdns. Sur macOS, la commande est sudo dscacheutil -flushcache. Changez aussi les serveurs DNS pour ceux de Cloudflare : 1.1.1.1 et 1.0.0.1. Si le problème persiste, testez depuis un autre réseau mobile ou Wi-Fi pour isoler la source.

Erreur 522 ou 524 à l'ouverture

Ces codes signalent que Cloudflare n'a pas réussi à joindre le serveur d'origine dans les temps impartis. Du côté utilisateur, cela se manifeste comme une page blanche avec un code d'erreur. La plupart du temps, le serveur cible est surchargé ou temporairement hors ligne. Patientez quelques minutes et relancez la page. Si l'erreur revient systématiquement, contactez le support du site concerné.

Erreur 1020 : accès refusé par le pare-feu

Cloudflare applique des règles de pare-feu définies par le propriétaire du site. Si votre adresse IP est bloquée, vous verrez une page d'erreur 1020. Cela peut arriver après plusieurs tentatives de connexion échouées ou si votre opérateur partage des adresses IP avec d'autres utilisateurs mal notés. Essayez depuis un autre appareil ou un autre réseau.

La page reste bloquée en chargement infini

• Désactivez les extensions de navigateur, notamment les bloqueurs de publicités, qui interfèrent parfois avec les scripts de vérification.
• Videz le cache et les cookies du navigateur, puis rechargez la page.
• Vérifiez que JavaScript est activé : sans lui, la page de vérification ne peut pas s'exécuter.
• Testez dans un navigateur différent pour confirmer si le problème est lié à la configuration locale.

Ping élevé sur les services utilisant le réseau

Des latences anormales peuvent venir d'un routage sous-optimal via les nœuds du réseau. Vérifiez votre propre connexion avec un test de débit standard. Si la latence est normale ailleurs mais élevée uniquement sur un service précis, le problème vient probablement du serveur d'origine ou d'un nœud intermédiaire distant de votre région.

Impossible de se connecter à son compte

Quand la page de connexion se recharge sans cesse ou affiche une erreur de session, le problème vient souvent des cookies bloqués. Autorisez les cookies tiers pour le domaine concerné ou passez en mode navigation privée pour tester. Si le formulaire ne répond pas du tout, rechargez la page en forçant le contournement du cache avec Ctrl+Maj+R.

Les fichiers médias ne se chargent pas

• Vérifiez votre connexion : les images et vidéos lourdes nécessitent une bande passante stable.
• Désactivez les extensions qui bloquent les contenus tiers, car les médias sont souvent servis depuis un sous-domaine différent.
• Rechargez la page après quelques minutes si le réseau de diffusion traverse une surcharge momentanée.