Call of Duty: Black Ops 7 est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

Les serveurs sont inaccessibles au lancement

Avant de conclure à une panne côté Activision, vérifiez votre propre connexion. Redémarrez le routeur, débranchez-le trente secondes, rebranchez-le. Si d'autres appareils accèdent à internet sans problème, le souci vient probablement des serveurs du jeu. Dans ce cas, patientez quelques minutes et relancez. Les pics d'indisponibilité durent rarement plus d'une heure.

Ping élevé en partie multijoueur

Un ping instable ruine les parties en ligne. Quelques causes fréquentes :

• Connexion Wi-Fi trop éloignée du routeur - privilégiez le câble Ethernet
• Téléchargements en arrière-plan sur d'autres appareils du réseau
• Serveur de jeu géographiquement trop distant - vérifiez la région sélectionnée dans les paramètres réseau du jeu
• FAI saturé aux heures de pointe, notamment entre 20h et 23h

Impossible de se connecter au compte

Si l'authentification échoue, commencez par réinitialiser le mot de passe depuis le site Activision. Vérifiez que la double authentification est bien activée et que le code reçu par SMS ou application est saisi dans les délais impartis. Effacez le cache de l'application ou du client de bureau, puis tentez une nouvelle connexion. Si le problème persiste, le compte est peut-être temporairement verrouillé suite à plusieurs tentatives erronées - attendez 30 minutes.

L'application mobile ne répond plus

• Forcez l'arrêt de l'application depuis les paramètres du téléphone
• Videz le cache de l'application sans désinstaller
• Vérifiez que la version installée est bien à jour via le store
• Si rien ne fonctionne, désinstallez puis réinstallez complètement

Les mises à jour bloquent le téléchargement

Les fichiers de mise à jour de Black Ops 7 peuvent dépasser 30 Go. Si le téléchargement se fige, vérifiez l'espace disque disponible. Sur PC, lancez le client en mode administrateur. Sur console, mettez l'appareil en veille avec le téléchargement actif - cela contourne parfois les blocages réseau temporaires. Supprimez les fichiers temporaires du client si l'option est disponible dans les paramètres.

Les parties ne trouvent pas d'adversaires

Si la recherche de partie tourne indéfiniment, le problème vient souvent des filtres de matchmaking trop restrictifs. Réinitialisez les préférences de région et de mode de jeu. Vérifiez également que les ports UDP nécessaires ne sont pas bloqués par le pare-feu ou la box : les plages couramment utilisées sont 3074, 3075 et 27000 à 27100.