Cursor AI est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

L'éditeur ne se lance pas au démarrage

Si Cursor AI refuse de s'ouvrir, la première chose à vérifier est l'intégrité de l'installation. Supprimez complètement l'application, videz le cache temporaire dans le dossier utilisateur, puis réinstallez la dernière version depuis le site officiel. Sur Windows, lancez le programme en tant qu'administrateur pour écarter les problèmes de droits d'accès.

Connexion au serveur impossible

L'éditeur dépend de serveurs distants pour les fonctions d'IA. Si les suggestions ne se chargent pas ou qu'un message d'erreur réseau apparaît, commencez par tester votre connexion internet. Redémarrez votre routeur, puis vérifiez que votre pare-feu ou antivirus ne bloque pas les connexions sortantes de l'application.

L'autocomplétion IA ne répond plus

• Ouvrez les paramètres et vérifiez que votre compte est bien authentifié.
• Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous pour rafraîchir le token de session.
• Désactivez temporairement les extensions tierces installées dans l'éditeur.
• Redémarrez le processus principal depuis le gestionnaire de tâches si l'interface reste gelée.

Erreur de connexion au compte

Les échecs de connexion surviennent souvent après une expiration de session. Effacez les données de session stockées localement, puis tentez une reconnexion. Si l'authentification échoue encore, réinitialisez votre mot de passe via le site officiel et vérifiez que votre adresse e-mail est correctement orthographiée.

Interface gelée pendant l'édition

Un projet volumineux peut saturer la mémoire allouée à l'éditeur. Fermez les onglets inutilisés, désactivez l'aperçu en temps réel si l'option est disponible, et augmentez la mémoire maximale dans les paramètres de lancement. Sur macOS, vérifiez que l'application dispose des permissions nécessaires dans les réglages système.

Les suggestions de code ne s'affichent pas

• Vérifiez que le modèle IA sélectionné est disponible dans votre forfait actuel.
• Contrôlez votre quota d'utilisation mensuel dans l'espace personnel.
• Désactivez puis réactivez le mode suggestion dans les préférences de l'éditeur.

Latence élevée sur les requêtes IA

Une latence anormale lors des requêtes indique souvent une surcharge côté serveur ou un problème de bande passante locale. Testez votre débit réel, fermez les applications qui consomment du réseau en arrière-plan, et choisissez une région de serveur plus proche si l'option est proposée dans les paramètres du compte.

Fichiers du projet ne se chargent pas

Si un projet refuse de s'ouvrir correctement, le problème vient souvent des chemins contenant des caractères spéciaux ou des espaces. Renommez le dossier racine en évitant les accents et les symboles, puis rouvrez le projet. Vérifiez également les droits de lecture sur le répertoire concerné.