Fallout 76 est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

Connexion impossible au compte Fallout 76

Si l'authentification échoue, commencez par vérifier que le courriel et le mot de passe sont corrects dans Bethesda.net, qui gère les comptes pour le jeu. Effacez le cache du navigateur ou de l'application, puis tentez une reconnexion. Si le problème persiste, utilisez la fonction de réinitialisation du mot de passe et vérifiez votre boîte spam pour l'e-mail de confirmation.

Serveurs du jeu inaccessibles

Les serveurs de Fallout 76 peuvent être temporairement hors ligne pour maintenance ou en raison d'une surcharge. Attendez 15 à 30 minutes avant de réessayer. Si l'indisponibilité dure plus longtemps, consultez les réseaux sociaux officiels de Bethesda pour obtenir des informations sur l'état des serveurs.

Ping élevé en session multijoueur

Un ping instable ruine l'expérience de jeu en world ouvert. Voici les vérifications à effectuer :

• Passez d'une connexion Wi-Fi à un câble Ethernet pour réduire la latence
• Redémarrez votre routeur et votre modem
• Fermez les applications qui consomment de la bande passante en arrière-plan
• Vérifiez si votre FAI applique une limitation de débit sur les ports de jeu

L'interface du jeu se fige ou plante

Ce type de problème survient souvent après une mise à jour mal installée. Vérifiez l'intégrité des fichiers du jeu via le lanceur Bethesda ou Steam. Si des fichiers sont corrompus, relancez le téléchargement des données manquantes. Assurez-vous également que vos pilotes graphiques sont à jour.

Paiement refusé dans la boutique en jeu

Lorsqu'un achat d'Atoms ou d'articles cosmétiques échoue, plusieurs causes sont possibles :

• Vérifiez que votre carte bancaire est bien enregistrée et à jour dans votre profil Bethesda.net
• Contrôlez le plafond journalier de votre carte
• Essayez un autre moyen de paiement comme PayPal
• Contactez votre banque si la transaction est bloquée de son côté

Contenu téléchargé lentement ou bloqué

Les mises à jour de Fallout 76 sont volumineuses, parfois plusieurs gigaoctets. Si le téléchargement se bloque, pausez et relancez la mise à jour depuis le lanceur. Vérifiez que le disque de destination dispose de suffisamment d'espace libre. Une connexion instable peut également provoquer des interruptions répétées : privilégiez une connexion filaire pendant les téléchargements importants.

Problèmes de chat et messages non reçus

Si les messages texte ou vocaux en jeu ne fonctionnent pas, vérifiez les paramètres audio et réseau de votre console ou PC. Sur console, assurez-vous que les restrictions parentales n'ont pas désactivé la communication en ligne. Sur PC, un pare-feu trop restrictif peut bloquer les ports utilisés par le système de chat du jeu.