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Infos sur le service et dépannage

L'application Foreca ne se lance pas

Sur Android et iOS, un blocage au démarrage survient souvent après une mise à jour du système. La première chose à faire : vider le cache de l'application dans les paramètres du téléphone, puis relancer. Si ça ne suffit pas, désinstaller et réinstaller depuis le store officiel règle le problème dans la majorité des cas. Vérifiez aussi que votre version du système d'exploitation est compatible avec la version actuelle de l'app.

Les prévisions ne se chargent pas

Le service repose sur une connexion stable pour récupérer les données météo en temps réel. Si les prévisions restent vides ou affichent une erreur de chargement, commencez par tester votre connexion sur un autre site. Un réseau Wi-Fi capricieux ou une connexion mobile en zone de faible couverture suffit à bloquer les requêtes. Passez en 4G ou changez de réseau pour confirmer si le problème vient de là.

Localisation incorrecte ou non détectée

Foreca utilise le GPS et la géolocalisation réseau pour proposer les prévisions de votre position actuelle. Si la ville affichée est fausse ou si la détection échoue :

  • Autorisez l'accès à la localisation dans les paramètres système de votre appareil
  • Choisissez le mode haute précision plutôt que le mode économie de batterie
  • Redémarrez l'application après avoir modifié les permissions
Interface figée ou carte météo bloquée

Une interface qui ne répond plus, notamment sur la vue carte, signale généralement un problème de mémoire ou un conflit après une mise en veille prolongée. Forcer la fermeture de l'app et la rouvrir suffit souvent. Sur navigateur, recharger la page avec le raccourci Ctrl+Maj+R efface le cache local et relance correctement les scripts.

Widgets météo qui n'affichent rien

Les widgets Android et iOS ont besoin d'une autorisation d'actualisation en arrière-plan. Si le widget reste vide ou affiche des données d'il y a plusieurs heures, allez dans les paramètres d'application et activez l'actualisation en arrière-plan. Désactiver le mode économie d'énergie pour Foreca résout ce problème dans la plupart des cas.

Données météo obsolètes ou incorrectes

Si les températures affichées semblent décalées par rapport à la réalité, le problème vient souvent d'un cache applicatif périmé. Videz le cache, puis vérifiez que la fréquence d'actualisation n'est pas réglée sur un intervalle trop long dans les paramètres de l'application.

Le site web ne répond pas

Quand le site est inaccessible depuis un navigateur, testez depuis un autre navigateur ou un autre appareil. Si le problème persiste uniquement sur votre réseau, redémarrez votre routeur. Un conflit DNS se résout en changeant manuellement les serveurs DNS pour ceux de Google ou Cloudflare dans les paramètres réseau de votre machine.

Services associés

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