Fortnite est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

Les serveurs Fortnite sont inaccessibles

Quand les serveurs tombent, impossible de lancer une partie ou même d'accéder au menu principal. Avant de chercher midi à quatorze heures, vérifiez le statut officiel sur le site d'Epic Games - une page dédiée affiche l'état des services en temps réel. Si une maintenance est annoncée, il n'y a rien à faire sinon attendre. En dehors des maintenances planifiées, les pannes ponctuelles se résolvent généralement en moins d'une heure.

Connexion impossible au compte Epic Games

Un échec de connexion vient souvent d'un mot de passe incorrect ou d'un problème avec l'authentification à deux facteurs. Réinitialisez votre mot de passe via le formulaire officiel, vérifiez que le code reçu par e-mail ou application n'est pas expiré. Si vous utilisez un compte lié PlayStation, Xbox ou Nintendo, connectez-vous d'abord via la plateforme concernée.

Ping élevé et lag en partie

• Branchez votre console ou PC directement au routeur en Ethernet plutôt qu'en Wi-Fi.
• Fermez les applications qui consomment de la bande passante en arrière-plan : mises à jour automatiques, streaming, téléchargements.
• Changez la région de serveur dans les paramètres réseau du jeu pour choisir celle géographiquement la plus proche.
• Redémarrez votre routeur si la latence reste anormalement haute sans raison apparente.

Le jeu plante au lancement

Sur PC, une installation corrompue est souvent en cause. Utilisez la fonction de vérification des fichiers dans l'Epic Games Launcher pour réparer automatiquement les fichiers manquants ou endommagés. Sur mobile, désinstallez puis réinstallez l'application proprement.

Les paiements échouent dans la boutique

Si votre achat de V-Bucks ou un article de la boutique ne passe pas, vérifiez d'abord que votre moyen de paiement est valide et que les fonds sont suffisants. Certaines banques bloquent les transactions vers des plateformes de jeux - contactez votre banque pour lever la restriction. Essayez un autre mode de paiement : carte différente, PayPal ou les options propres à votre plateforme.

Interface gelée ou noire à l'écran

Ce problème survient souvent après une mise à jour ratée. Redémarrez complètement l'appareil, puis relancez le jeu. Sur PC, mettez à jour les pilotes graphiques - une version obsolète peut provoquer un affichage figé ou un écran noir persistant.

Les cosmétiques achetés n'apparaissent pas

Attendez quelques minutes après l'achat avant de conclure à un bug. Si l'article reste absent après redémarrage, vérifiez l'historique de transactions dans votre compte Epic Games. En cas d'anomalie confirmée, contactez le support en fournissant l'identifiant de la transaction.