Guilded est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

Impossible de se connecter à Guilded

Les erreurs de connexion surviennent souvent à cause d'un cache corrompu dans le navigateur ou l'application. Commencez par vider le cache et les cookies, puis tentez de vous reconnecter. Si le problème persiste, réinitialisez votre mot de passe via le formulaire dédié. Vérifiez aussi que votre adresse e-mail est bien confirmée : sans validation, l'accès au compte reste bloqué.

L'application mobile ne répond plus

Forcer la fermeture de l'application et la relancer règle la plupart des blocages. Si l'interface reste figée, désinstallez puis réinstallez la version la plus récente disponible sur votre store. Assurez-vous que votre système d'exploitation est à jour : les versions anciennes provoquent souvent des incompatibilités.

Les messages n'arrivent pas à destination

Ce problème touche généralement la synchronisation avec les serveurs. Vérifiez votre connexion réseau, puis vérifiez l'état de votre connexion Wi-Fi ou données mobiles. Si la connexion est stable, déconnectez-vous complètement de la plateforme et reconnectez-vous pour forcer une nouvelle synchronisation.

Médias et images refusent de charger

• Contrôlez la qualité de votre connexion : une bande passante insuffisante bloque le chargement des fichiers lourds.
• Désactivez les extensions de navigateur qui filtrent le contenu, elles interfèrent fréquemment avec les médias intégrés.
• Essayez un autre navigateur pour isoler le problème côté client.

Ping élevé pendant les sessions de jeu

Un ping instable sur Guilded pendant une session vient rarement de la plateforme elle-même. Vérifiez que vous n'utilisez pas une connexion partagée saturée. Brancher un câble Ethernet à la place du Wi-Fi réduit sensiblement la latence. Fermez également les applications en arrière-plan qui consomment de la bande passante.

Notifications absentes sur mobile

• Vérifiez que les notifications sont activées pour l'application dans les paramètres système de votre téléphone.
• Désactivez le mode économie d'énergie : il suspend les processus en arrière-plan et bloque les alertes.
• Retirez l'application de la liste des applications optimisées par le système.

Serveurs inaccessibles subitement

Lorsque la plateforme devient inaccessible sans raison apparente, la première étape est de tester votre connexion sur d'autres sites. Si tout fonctionne ailleurs, la panne est probablement côté infrastructure. Patientez quelques minutes et réessayez. Consultez les réseaux sociaux officiels de Guilded pour obtenir des informations en temps réel sur les incidents en cours.

La recherche interne ne renvoie rien

Ce bug apparaît après de longues sessions ou suite à une mise à jour incomplète. Rechargez la page ou redémarrez l'application. Si la recherche reste muette, essayez depuis un autre appareil pour confirmer que le problème n'est pas lié à votre profil local.