HLTV est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

Le site HLTV ne charge pas

Quand les pages refusent de s'ouvrir complètement, commencez par vider le cache du navigateur et supprimez les cookies liés au domaine. Si ça ne change rien, testez avec un autre navigateur ou en mode navigation privée. Un DNS lent peut aussi bloquer le chargement - essayez de passer sur 1.1.1.1 ou 8.8.8.8 dans les paramètres réseau de votre appareil.

Connexion au compte impossible

Si le mot de passe est refusé, utilisez la fonction de réinitialisation par e-mail. Vérifiez que vous n'avez pas de majuscules activées par inadvertance. En cas d'erreur persistante, effacez les données de session stockées dans le navigateur, puis réessayez depuis un onglet propre.

Les statistiques et classements ne s'affichent pas

Ce problème vient souvent d'extensions de navigateur qui bloquent les scripts. Désactivez temporairement les bloqueurs de publicités ou de scripts, puis rechargez la page. Si les tableaux restent vides, le problème peut venir d'un JavaScript désactivé dans les paramètres du navigateur.

Les vidéos refusent de se lancer

• Vérifiez que votre connexion dépasse 5 Mbit/s en débit descendant
• Désactivez l'accélération matérielle dans les paramètres du navigateur
• Mettez à jour Flash ou vérifiez la compatibilité avec les lecteurs embarqués
• Essayez un autre navigateur si le lecteur reste noir ou figé

Interface figée ou non réactive

Un onglet ouvert depuis trop longtemps accumule des ressources et finit par planter. Fermez les autres onglets gourmands, rechargez la page avec Ctrl+Maj+R pour forcer un rechargement complet sans cache. Sur mobile, tuez l'application et relancez-la.

Les images et médias ne chargent pas

Les photos de joueurs, logos d'équipes ou miniatures de matchs qui n'apparaissent pas signalent souvent un réseau instable ou un filtre DNS trop agressif. Vérifiez votre connexion, redémarrez le routeur et assurez-vous que les paramètres de sécurité de votre réseau ne bloquent pas les sous-domaines du service.

Ping élevé lors de la navigation

• Testez votre latence avec un outil comme ping ou tracert vers le serveur
• Changez de réseau si vous êtes sur du Wi-Fi instable
• Évitez d'utiliser une connexion partagée avec beaucoup d'appareils actifs

Notifications non reçues par e-mail

Si vous ne recevez plus d'alertes de matchs ou de newsletters, vérifiez le dossier spam. Ajoutez l'adresse d'expéditeur à vos contacts pour éviter les filtres automatiques. Confirmez aussi dans les préférences du compte que les notifications sont bien activées pour votre adresse e-mail actuelle.