Home Assistant est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

L'interface web ne répond plus

Quand le tableau de bord Home Assistant se fige ou refuse de charger, la première chose à vérifier est l'état du serveur local. Redémarrez le processus principal via le menu de supervision ou, si vous avez accès SSH, relancez le service avec la commande systemctl restart home-assistant. Si le problème persiste, videz le cache du navigateur - les fichiers frontend corrompus provoquent souvent des blocages visuels.

Impossible de se connecter à son compte

L'erreur d'authentification sur la page de connexion survient généralement après une mise à jour qui réinitialise les tokens. Supprimez le fichier auth situé dans le répertoire de configuration, puis relancez la plateforme. Vous pourrez recréer vos identifiants depuis l'interface de premier démarrage.

Les appareils connectés n'apparaissent plus

• Vérifiez que le protocole de découverte est actif : Zeroconf ou SSDP peut être bloqué par un pare-feu local.
• Contrôlez que l'adresse IP de l'appareil n'a pas changé - assignez une IP fixe dans votre routeur.
• Rechargez l'intégration concernée sans redémarrer toute la plateforme.

Automatisations qui ne se déclenchent pas

Le moteur d'automatisation peut silencieusement ignorer une règle si le mode de déclenchement est mal configuré. Consultez les journaux en temps réel pour repérer les erreurs liées à votre automatisation. Un décalage d'horloge entre le serveur et les appareils provoque aussi des ratés - synchronisez l'heure système avec un serveur NTP.

Latence élevée dans le tableau de bord

Si la navigation est lente, la cause est souvent une base de données d'historique trop volumineuse. Réduisez la durée de rétention dans la configuration du recorder, ou purgez manuellement l'historique via le service approprié. Un hébergement sur carte SD peu performante amplifie ce problème - migrez vers un SSD si possible.

Notifications mobiles non reçues

• Assurez-vous que l'application compagnon est autorisée à recevoir des notifications dans les paramètres système du téléphone.
• Vérifiez que l'URL externe de votre instance est correctement renseignée et accessible depuis l'extérieur.
• Régénérez le token de l'application dans les paramètres utilisateur en cas de silence inexpliqué.

Fichiers médias absents dans les cartes

Quand les images ou flux vidéo n'apparaissent pas dans le tableau de bord, vérifiez que les fichiers sont bien placés dans le dossier www du répertoire de configuration. Les chemins relatifs doivent commencer par /local/ et non par un chemin système absolu. Pour les flux de caméras IP, un délai de connexion trop court dans l'intégration provoque l'affichage d'un écran noir - augmentez le timeout dans les options avancées.