Lichess est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

Le site Lichess ne charge pas

Si la page reste blanche ou tourne indéfiniment, commencez par vider le cache du navigateur et désactiver les extensions - notamment les bloqueurs de publicités qui interfèrent parfois avec les scripts du jeu. Essayez un autre navigateur ou le mode navigation privée. Si le problème persiste, vérifiez votre connexion en ouvrant un autre site : une perte de paquets ou un DNS lent peut empêcher le chargement même quand vous semblez connecté.

Interface gelée en pleine partie

Cela arrive souvent quand la connexion WebSocket est interrompue. La plateforme utilise cette technologie pour transmettre les coups en temps réel. Un rechargement forcé de la page suffit généralement à rétablir la session. Si le gel se répète, passez en filaire ou rapprochez-vous du routeur.

Ping élevé et coups en retard

• Fermez les onglets et applications qui consomment de la bande passante en arrière-plan.
• Privilégiez une connexion filaire plutôt que le Wi-Fi.
• Vérifiez que votre routeur ne redémarre pas périodiquement à cause d'une mise à jour automatique.
• Changez le serveur DNS pour un plus réactif, comme celui de Cloudflare ou de Google.

Impossible de se connecter au compte

Une erreur d'identifiants incorrects survient souvent après un changement de mot de passe non finalisé. Utilisez la fonction de réinitialisation par e-mail. Si vous ne recevez pas le message, vérifiez le dossier spam et assurez-vous que l'adresse associée au compte est encore active. Les cookies obsolètes peuvent aussi bloquer la session : supprimez-les et réessayez.

L'appli mobile ne fonctionne pas

Si l'application s'arrête au lancement ou ne synchronise pas les parties, vérifiez qu'elle est à jour dans votre store. Une version ancienne peut être incompatible avec les mises à jour du serveur. Effacez le cache de l'application dans les paramètres système, sans désinstaller - cela résout la majorité des plantages au démarrage.

Les pièces ne bougent pas à l'écran

Ce problème touche souvent les appareils tactiles anciens. La détection du glisser-déposer peut échouer si le navigateur mobile ne prend pas bien en charge les événements tactiles. Activez l'option de déplacement par double tap dans les préférences de jeu : un premier tap sélectionne la pièce, un second la place.

Notifications et messages non reçus

Les messages de la messagerie interne n'arrivent pas toujours en temps réel si la connexion est instable. Rechargez manuellement la page de conversation. Pour les notifications par e-mail, vérifiez les paramètres du compte et assurez-vous que l'adresse est confirmée.