De quelles régions proviennent le plus de signalements concernant ce service au cours des dernières 24 heures.
Indique où l’URL du service était inaccessible pendant les périodes de panne détectées. Les pourcentages indiquent la part des vérifications échouées depuis les emplacements de surveillance dans chaque pays.
Appuyez sur ce qui ne va pas — un clic aide des milliers d'autres à voir la panne.
Avant de conclure à une panne générale, vérifiez votre connexion internet sur un autre site ou application. Si la connexion fonctionne ailleurs, le problème vient probablement des serveurs de jeu eux-mêmes. Redémarrez le client, videz le cache DNS avec la commande ipconfig /flushdns sous Windows, puis relancez. Si la situation persiste après 15 à 20 minutes, il s'agit très probablement d'une maintenance côté serveur.
Un ping instable ruine l'expérience de jeu, surtout lors des combats PvP ou des sièges de châteaux.
Si le client affiche une erreur d'authentification, commencez par vérifier que le verrou majuscule n'est pas activé. Réinitialisez votre mot de passe via le site officiel si le problème persiste. En cas d'authentification à deux facteurs, assurez-vous que l'heure de votre appareil est synchronisée correctement, car un décalage de quelques secondes suffit à invalider le code.
Mettez à jour les pilotes graphiques, c'est souvent la cause numéro un des plantages. Vérifiez ensuite l'intégrité des fichiers du jeu via le lanceur officiel. Si le problème survient après une mise à jour récente, supprimez le dossier de cache du client situé dans les données d'application de votre profil utilisateur.
Ce problème survient généralement après une installation incomplète ou corrompue. Lancez la vérification des fichiers depuis le menu du lanceur. Si des fichiers sont signalés comme manquants, laissez le processus de réparation se terminer sans l'interrompre. Libérez également de l'espace disque si votre partition système est presque pleine, car cela peut empêcher le chargement correct des ressources graphiques.