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Notion ne se charge pas du tout

Si la page reste blanche ou le chargement tourne en boucle, commencez par vider le cache du navigateur et rechargez. Sur l'application desktop, fermez complètement le processus et relancez. Vérifiez aussi que votre connexion fonctionne sur d'autres sites : une coupure réseau côté FAI explique souvent ce type de blocage.

Impossible de se connecter au compte

Les erreurs de connexion viennent généralement d'un mot de passe incorrect ou d'un lien magique expiré. Demandez un nouveau lien de connexion par e-mail, et vérifiez que le message n'est pas tombé dans les spams. Si vous utilisez la connexion via Google ou Apple, assurez-vous que le compte tiers est actif et accessible.

L'interface est figée ou ne répond plus

Cela arrive souvent avec des pages très denses contenant de nombreuses bases de données imbriquées. Rechargez la page avec Ctrl+Shift+R sur Windows ou Cmd+Shift+R sur Mac pour forcer un rechargement complet. Sur mobile, fermez l'app et rouvrez-la.

Les médias et fichiers ne s'affichent pas

• Vérifiez que votre connexion est stable : les images et PDF nécessitent une bande passante suffisante.
• Désactivez les extensions de navigateur qui bloquent le contenu, notamment les bloqueurs de publicité agressifs.
• Si les fichiers restent invisibles sur mobile, passez en mode Wi-Fi pour tester.

La synchronisation entre appareils est en retard

Les modifications ne s'affichent pas immédiatement sur un autre appareil si la connexion est instable. Attendez quelques secondes et forcez la synchronisation en rouvrant la page. Si le problème persiste, déconnectez-vous puis reconnectez-vous sur l'appareil concerné.

Les notifications ne arrivent pas sur mobile

• Vérifiez que les notifications sont autorisées dans les réglages système de votre téléphone.
• Assurez-vous que l'app n'est pas en mode économie d'énergie, ce qui coupe souvent les processus en arrière-plan.
• Désinstallez et réinstallez l'application si le problème dure depuis plusieurs jours.

Recherche interne qui ne trouve rien

La recherche peut donner des résultats vides ou incomplets si l'index est désynchronisé. Fermez et rouvrez l'application pour forcer une mise à jour de l'index. Sur navigateur, essayez dans un onglet de navigation privée pour exclure un conflit de cache.

Lenteur générale et ping élevé

Des temps de réponse élevés indiquent souvent une surcharge temporaire des serveurs. Réduisez le nombre d'onglets Notion ouverts simultanément et évitez de travailler dans des pages contenant des bases de données avec des centaines d'entrées visibles en même temps. Passer à une connexion filaire stabilise aussi les performances.