Overleaf est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

La page ne se charge pas du tout

Si Overleaf reste bloqué sur un écran blanc ou ne répond plus, commencez par vider le cache du navigateur et supprimez les cookies liés au domaine overleaf.com. Essayez ensuite un autre navigateur - Chrome et Firefox restent les plus stables avec l'éditeur. Si le problème persiste, vérifiez votre connexion réseau : une latence élevée ou une perte de paquets intermittente suffit à empêcher le chargement de l'interface.

Impossible de se connecter au compte

Les erreurs de connexion surviennent souvent après un changement de mot de passe non propagé. Attendez quelques minutes, puis utilisez la fonction de réinitialisation. Si vous vous connectez via un compte institutionnel (SSO), le problème vient parfois du côté de votre université - contactez votre service informatique avant de signaler le bug à l'éditeur.

L'éditeur LaTeX se fige en cours de travail

Ce type de gel touche surtout les projets volumineux avec de nombreuses images ou bibliographies complexes. Quelques pistes :

• Divisez le projet en fichiers séparés avec la commande input
• Désactivez la compilation automatique et passez en mode manuel
• Fermez les onglets inutilisés dans le navigateur pour libérer de la mémoire

La compilation PDF échoue sans raison claire

Quand le bouton de compilation reste bloqué ou renvoie une erreur serveur sans log exploitable, il s'agit souvent d'une surcharge temporaire. Patientez deux ou trois minutes et relancez. Si l'échec se répète, ouvrez les logs complets : une dépendance manquante ou un package incompatible est généralement en cause.

Les fichiers images ne s'affichent pas

Les fichiers volumineux, notamment les PNG haute résolution, peuvent ne pas se charger dans l'aperçu. Réduisez leur taille ou convertissez-les en PDF vectoriel avant de les importer. Assurez-vous aussi que le format est bien pris en charge par le moteur de compilation choisi - pdflatex et XeLaTeX n'acceptent pas les mêmes formats.

La synchronisation collaborative est en retard

Lorsque plusieurs auteurs travaillent en même temps, des décalages de synchronisation apparaissent sur les connexions instables :

• Rechargez la page pour forcer la resynchronisation
• Évitez les modifications simultanées dans le même fichier
• Utilisez l'historique des versions pour récupérer une version antérieure stable

Le paiement de l'abonnement est refusé

Si la transaction échoue, vérifiez d'abord que votre banque n'a pas bloqué le paiement pour raison de sécurité. Essayez une autre carte ou un autre moyen de paiement. Effacez les données du navigateur avant une nouvelle tentative, car des formulaires mal remplis peuvent être mis en cache et provoquer des erreurs répétées.