Overwatch 2 est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

Overwatch 2 ne se lance pas au démarrage

Vérifiez d'abord que vos pilotes graphiques sont à jour - c'est la cause la plus fréquente des crashs au lancement. Si le jeu bloque sur l'écran de chargement, supprimez le dossier de cache Battle.net situé dans les données d'application de votre profil utilisateur, puis relancez le client. Assurez-vous aussi que vos fichiers de jeu sont intègres via l'option de scan et réparation dans le lanceur.

Connexion au compte impossible

Les erreurs d'authentification surviennent souvent à cause d'un mot de passe expiré ou d'une authentification à deux facteurs mal configurée. Vérifiez vos identifiants directement sur le site Battle.net. Si l'accès reste bloqué, utilisez la procédure de récupération de compte depuis la page de connexion. Effacer les cookies du navigateur peut aussi résoudre les blocages silencieux.

Ping élevé en partie

• Fermez toutes les applications qui consomment de la bande passante en arrière-plan, notamment les mises à jour automatiques.
• Préférez une connexion filaire à la Wi-Fi pour réduire la latence de 20 à 40 ms en moyenne.
• Dans les paramètres réseau du jeu, activez l'option de région automatique pour que le serveur le plus proche soit sélectionné.
• Redémarrez votre routeur si le ping reste instable au-delà de 150 ms sans raison apparente.

File d'attente de matchmaking bloquée

Si la recherche de partie tourne indéfiniment, quittez complètement le client et reconnectez-vous. Vérifiez le statut des serveurs sur la page officielle de Blizzard. Ce problème se produit surtout lors des pics d'affluence en soirée ou après une mise à jour majeure.

Voix en jeu qui ne fonctionne pas

Accédez aux paramètres audio du jeu et vérifiez que le bon périphérique d'entrée est sélectionné. Sous Windows, assurez-vous que l'application a bien les autorisations d'accès au microphone dans les paramètres système. Si vos coéquipiers ne vous entendent pas malgré tout, désactivez puis réactivez le canal vocal dans l'interface de groupe.

Paiement refusé dans la boutique

• Assurez-vous que votre carte bancaire est autorisée pour les achats en ligne et les transactions internationales.
• Essayez un autre moyen de paiement proposé, comme PayPal ou un solde Battle.net.
• Videz le cache du navigateur si vous passez par le site web pour recharger votre compte.

Textures et visuels qui ne chargent pas

Réduisez temporairement la qualité graphique dans les options vidéo. Si les textures restent floues ou absentes, vérifiez l'espace disque disponible - il faut au minimum 2 Go libres pour les fichiers temporaires. Une réparation complète des fichiers du jeu via le lanceur résout généralement ce type de problème.