Pinterest est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

Les images ne se chargent pas

Pinterest repose entièrement sur le contenu visuel, donc quand les images n'apparaissent pas, l'application devient inutilisable. La cause la plus fréquente est une connexion lente ou instable. Passez en Wi-Fi si vous êtes en données mobiles, ou vérifiez que votre signal est suffisamment fort. Videz le cache de l'application dans les paramètres de votre téléphone, puis relancez-la. Sur navigateur, désactivez les extensions qui bloquent les scripts et rechargez la page.

Impossible de se connecter au compte

Si la page de connexion renvoie une erreur ou tourne indéfiniment, commencez par vérifier votre connexion internet. Essayez ensuite depuis un autre navigateur ou en mode navigation privée. Si le problème persiste, réinitialisez votre mot de passe via l'adresse e-mail associée au compte. Sur mobile, déconnectez-vous complètement, puis désinstallez et réinstallez l'application.

L'interface est figée ou ne répond plus

• Fermez complètement l'application et rouvrez-la
• Redémarrez votre appareil si le blocage persiste
• Sur navigateur, effacez les cookies et le cache, puis rechargez
• Mettez à jour l'application vers la dernière version disponible

La recherche ne renvoie aucun résultat

Le moteur de recherche visuel peut planter ou afficher une page vide sans message d'erreur. Cela arrive souvent lors de pics de charge sur les serveurs. Attendez quelques minutes et réessayez. Si le problème dure, testez sur un autre appareil pour distinguer un souci côté client d'une indisponibilité côté serveur.

Les épingles ne se sauvegardent pas

Quand le bouton d'enregistrement ne répond pas ou que l'épingle disparaît juste après avoir été ajoutée, c'est souvent un problème de synchronisation. Vérifiez votre connexion, puis reconnectez-vous au compte. Sur navigateur, rechargez la page sans cache avec Ctrl+Shift+R sous Windows ou Cmd+Shift+R sous macOS.

Les vidéos ne se lancent pas

• Vérifiez que votre débit est suffisant : les vidéos nécessitent au minimum 5 Mbit/s
• Désactivez l'accélération matérielle dans les paramètres du navigateur
• Testez sur un autre navigateur pour isoler le problème
• Sur mobile, basculez entre Wi-Fi et données mobiles pour tester

Notifications absentes sur mobile

Si les alertes de Pinterest n'arrivent plus, allez dans les paramètres système de votre téléphone, section notifications, et vérifiez que l'application est autorisée à en envoyer. Sous Android, désactivez l'optimisation de batterie pour cette application, car elle coupe souvent les processus en arrière-plan. Sur iOS, vérifiez que le mode Ne pas déranger n'est pas actif en permanence.