Postman est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

L'application Postman ne se lance pas

Si l'application de bureau refuse de démarrer, vérifiez d'abord que votre version est à jour. Les versions antérieures à la 10.x présentent des conflits fréquents avec les systèmes d'exploitation récents. Supprimez le cache local situé dans le dossier AppData sous Windows ou dans ~/Library/Application Support sur macOS, puis relancez l'installation depuis le site officiel.

Connexion au compte impossible

Les erreurs de connexion surviennent souvent à cause d'un token d'authentification expiré stocké en local. Effacez les données de session dans les paramètres de l'application, déconnectez-vous manuellement si l'interface le permet, puis reconnectez-vous. Si le problème persiste, réinitialisez le mot de passe depuis le navigateur.

Les requêtes API ne reçoivent pas de réponse

Plusieurs causes sont possibles :

• L'environnement actif n'est pas sélectionné, ce qui laisse les variables non résolues
• Le certificat SSL du serveur cible est auto-signé et bloqué par défaut
• Le timeout est trop court pour les endpoints lents, à ajuster dans les paramètres de requête
• Un proxy système intercepte le trafic sans que l'application en soit informée

La synchronisation des collections échoue

Quand les collections ne se synchronisent pas avec le workspace en ligne, c'est généralement un problème de connectivité vers les serveurs de synchronisation. Vérifiez l'état de votre connexion réseau, puis forcez une synchronisation manuelle via le menu dédié. Si des conflits de version apparaissent, exportez d'abord votre collection locale avant de résoudre le conflit.

L'interface est figée ou ne répond plus

Les workspaces volumineux avec des centaines de requêtes imbriquées peuvent saturer la mémoire allouée à l'application Electron. Réduisez le nombre de collections ouvertes simultanément et désactivez les scripts de pré-requête inutiles qui s'exécutent en arrière-plan.

Les variables d'environnement ne fonctionnent pas

Ce problème vient presque toujours d'une confusion entre les portées : global, collection et environnement. Une variable définie au niveau global peut être masquée par une valeur au niveau collection. Ouvrez le gestionnaire de variables et vérifiez les priorités pour chaque portée.

Les tests automatisés échouent sans raison claire

• Vérifiez que les scripts de test utilisent la syntaxe compatible avec la version installée
• Les assertions sur le temps de réponse échouent souvent en cas de réseau instable
• Un script défaillant dans une requête précédente peut bloquer toute la suite

Impossible d'importer une collection

Les fichiers de collection au format v1 ne sont plus acceptés. Convertissez-les au format v2.1 via l'outil de migration intégré ou en utilisant la CLI newman qui gère la conversion automatiquement lors de l'exécution.