PUBG: BATTLEGROUNDS est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

Les serveurs PUBG sont inaccessibles

Avant de conclure à une panne générale, vérifiez votre connexion réseau. Relancez le routeur, testez votre débit sur un autre service en streaming ou en jeu. Si votre connexion fonctionne normalement ailleurs, le problème vient probablement des serveurs de PUBG: BATTLEGROUNDS. Consultez le compte Twitter officiel du jeu ou la page de statut Steam pour confirmer une interruption en cours. En cas de panne côté serveur, il n'y a qu'une seule solution : attendre la restauration.

Ping élevé et lag pendant les parties

Un ping instable ruine les sessions de jeu. Plusieurs causes possibles :

• Connexion Wi-Fi instable : passez en câble Ethernet pour réduire la latence
• Serveur de jeu mal sélectionné : dans les paramètres réseau du jeu, choisissez manuellement la région la plus proche de vous
• Applications en arrière-plan qui consomment la bande passante : fermez les téléchargements actifs, les mises à jour automatiques et les appels vidéo
• Driver réseau obsolète : mettez à jour les pilotes de votre carte réseau

Impossible de se connecter au compte

Si la connexion via Steam échoue, commencez par vérifier que Steam lui-même fonctionne correctement. Tentez de vous déconnecter de Steam puis de vous reconnecter. Si vous utilisez une authentification à deux facteurs, assurez-vous que l'heure système de votre PC est correctement synchronisée - un décalage peut invalider les codes de vérification.

Le jeu plante au lancement

Vérifiez l'intégrité des fichiers du jeu via Steam en sélectionnant l'option de vérification dans les propriétés de PUBG: BATTLEGROUNDS. Mettez à jour vos pilotes graphiques. Si le problème persiste, désactivez temporairement l'antivirus pour tester si celui-ci bloque un fichier exécutable du jeu.

Microtransactions et paiements refusés

Un achat qui échoue dans la boutique du jeu peut avoir plusieurs origines :

• Fonds insuffisants sur le portefeuille Steam
• Méthode de paiement expirée ou non vérifiée
• Restriction géographique liée à votre mode de paiement
• Erreur temporaire côté prestataire de paiement

Attendez quelques minutes avant de réessayer. Si le problème se répète, contactez le support Steam avec la référence de la transaction.

Interface gelée ou menus qui ne répondent plus

Ce phénomène survient souvent après une mise à jour incomplète. Relancez le jeu en mode administrateur. Si l'interface reste bloquée, supprimez le dossier de cache local du jeu situé dans les fichiers AppData de votre profil Windows, puis relancez Steam.

Parties introuvables dans le matchmaking

Si la recherche de partie tourne indéfiniment, vérifiez d'abord que vous avez sélectionné le bon mode et la bonne région. Une région peu peuplée à des heures creuses peut allonger considérablement les temps d'attente. Changez temporairement de région pour tester. Vérifiez également que votre compte n'est pas sous restriction ou bannissement temporaire, ce qui bloque silencieusement le matchmaking.