Rockstar Games est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

Les serveurs Rockstar Games sont inaccessibles

Quand les serveurs tombent, GTA Online devient inutilisable : impossible de rejoindre une session, de charger un personnage ou d'accéder au Social Club. Avant de chercher midi à quatorze heures, vérifiez la page de statut officielle de Rockstar Games. Si l'état des services indique une panne, il n'y a rien à faire côté utilisateur - il faut attendre la résolution.

Connexion au compte Social Club impossible

L'erreur d'authentification apparaît souvent après une mise à jour du launcher. Essayez de réinitialiser votre mot de passe, videz le cache du navigateur si vous passez par le site, et vérifiez que l'adresse e-mail associée est toujours valide. Si l'authentification à deux facteurs bloque l'accès, utilisez les codes de secours générés lors de l'activation.

Le launcher Rockstar ne se lance pas

• Fermez tous les processus liés au launcher via le gestionnaire de tâches
• Supprimez le dossier de cache situé dans les données d'application locales
• Réinstallez les redistributables Visual C++ et DirectX
• Lancez le launcher en tant qu'administrateur

Paiement refusé dans le Rockstar Store

Les achats en ligne échouent fréquemment à cause des filtres anti-fraude de votre banque. Contactez votre banque pour autoriser la transaction, puis réessayez. Assurez-vous que l'adresse de facturation correspond exactement à celle enregistrée chez votre émetteur de carte. Certaines cartes prépayées ne sont pas acceptées.

Ping élevé et lag dans GTA Online

• Choisissez manuellement la région de serveur la plus proche dans les paramètres réseau du jeu
• Passez d'une connexion Wi-Fi à un câble Ethernet
• Fermez les applications qui consomment de la bande passante en arrière-plan
• Redémarrez votre routeur pour renouveler l'adresse IP

Les médias et vidéos ne chargent pas

Le fil Rockstar Newswire et les contenus vidéo embarqués refusent parfois de s'afficher. Le problème vient souvent d'une extension de navigateur qui bloque les scripts. Désactivez temporairement vos extensions, puis rechargez la page. Si le problème persiste, testez avec un autre navigateur ou videz intégralement le cache.

Mise à jour du jeu bloquée ou interrompue

La mise à jour se fige généralement en raison d'un conflit avec l'antivirus, qui intercepte les fichiers en cours de téléchargement. Ajoutez le dossier d'installation à la liste des exclusions de votre antivirus, puis relancez la mise à jour. Vérifiez aussi que votre disque dispose d'un espace libre suffisant avant de démarrer le téléchargement.