Ist BNP Paribas ausgefallen? Live-status & störungsmeldungen

Serviceinformationen und Fehlerbehebung

BNP Paribas Website lädt nicht

Wenn die Seite im Browser einfach hängt oder eine Fehlermeldung zeigt, liegt das oft am Browser-Cache. Cache und Cookies löschen, dann neu laden. Falls das nichts bringt: anderen Browser testen. Chrome, Firefox und Edge verhalten sich unterschiedlich – manchmal blockiert eine veraltete Extension den Seitenaufbau. Erweiterungen temporär deaktivieren und erneut versuchen.

Login schlägt immer wieder fehl

Falsches Passwort ist der offensichtliche Grund, aber nicht der einzige. Das System sperrt den Zugang nach mehreren Fehlversuchen automatisch. In diesem Fall hilft nur der Weg über die Passwort-​zurücksetzen-​Funktion oder der Anruf beim Kundendienst. Außerdem: Groß- und Kleinschreibung beim Passwort prüfen, AutoFill im Browser kann hier unbemerkt Fehler einschleusen.

SMS-TAN kommt nicht an

• Prüfen, ob das Mobilfunknetz stabil ist – bei schlechtem Empfang verzögert sich die Zustellung
• Sicherstellen, dass die hinterlegte Rufnummer im Konto aktuell ist
• Spam-Filter mancher Mobilfunkanbieter blockieren Kurznachrichten von Bankservices
• Kurz warten: manchmal kommt die TAN mit 1–2 Minuten Verzögerung

Überweisung wird nicht ausgeführt

Wenn eine Transaktion im Portal hängt oder mit Fehler abgebrochen wird, zunächst den Kontostand und das Tageslimit prüfen. BNP Paribas setzt für Online-Überweisungen Tageslimits, die im persönlichen Bereich einstellbar sind. Auch IBAN-Tippfehler führen zu stiller Ablehnung – die Transaktion verschwindet einfach ohne Bestätigung.

Mobile App reagiert nicht mehr

• App vollständig schließen und neu starten, nicht nur in den Hintergrund legen
• Betriebssystem und App-Version aktualisieren – veraltete Versionen verlieren die Serverzertifikate
• App-Daten im Systemmenü zurücksetzen, falls der Absturz dauerhaft auftritt

Seite zeigt veraltete Kontodaten

Das Interface friert manchmal bei der Datenaktualisierung ein. Seite manuell neu laden, nicht auf gecachte Ansichten verlassen. Falls Transaktionen fehlen oder der Kontostand nicht stimmt, hilft ein kompletter Logout mit anschließendem Login – das erzwingt eine frische Session vom Server.

Dokumenten-Upload funktioniert nicht

Bei Formularen oder Identitätsprüfungen schlägt der Datei-Upload manchmal lautlos fehl. Erlaubte Formate sind meist PDF und JPEG – PNG wird nicht immer akzeptiert. Dateigröße unter 5 MB halten. Bei anhaltenden Problemen denselben Vorgang im Inkognito-Modus des Browsers wiederholen.