Ist T-Online ausgefallen? Live-status & störungsmeldungen

Serviceinformationen und Fehlerbehebung

T-Online-Startseite lädt nicht

Wenn das Portal im Browser hängt oder eine leere Seite erscheint, liegt das oft am Cache. Browser-Cache und Cookies löschen, dann neu laden. Falls das nicht hilft: einen anderen Browser testen oder den DNS-Cache per ipconfig /flushdns im Terminal leeren. Manchmal blockiert auch eine veraltete Browser-Erweiterung das Laden – alle Plugins kurz deaktivieren und prüfen, ob die Seite dann reagiert.

E-Mails kommen nicht an

Zuerst den Spam-Ordner prüfen – T-Online filtert aggressiv und verschiebt legitime Nachrichten dorthin. Falls dort auch nichts ist: das Postfach-Speicherlimit kontrollieren. Ein volles Postfach lehnt eingehende Mails stillschweigend ab. Außerdem lohnt ein Blick auf Filterregeln, die versehentlich angelegt wurden und Nachrichten umleiten oder löschen.

Anhänge und Bilder werden nicht geladen

Das Webmail-Interface lädt Medieninhalte manchmal nicht vollständig, wenn die Verbindung instabil ist. Seite neu laden, bei mobilem Datennetz auf WLAN wechseln. Wenn Bilder im HTML-Format blockiert sind, in den Mail-Einstellungen die Anzeige externer Inhalte aktivieren.

Login schlägt wiederholt fehl

• Großschreibung im Passwort prüfen – die Caps-Lock-Taste ist häufiger Übeltäter
• Das gespeicherte Passwort im Browser kann veraltet sein, manuell eingeben
• Zu viele Fehlversuche lösen eine temporäre Sperre aus, 15–30 Minuten warten
• Falls das Passwort vergessen wurde, die Kontowiederherstellung über die hinterlegte Mobilnummer nutzen

App friert ein oder reagiert nicht

Die T-Online-App auf dem Smartphone kann nach Updates instabil laufen. App komplett schließen, nicht nur in den Hintergrund legen, und neu starten. Wenn das Problem bleibt: App-Daten im Systemmenü zurücksetzen oder die App deinstallieren und frisch aus dem Store installieren.

Suchfunktion liefert keine Ergebnisse

Manchmal reagiert die interne Suche nicht auf Eingaben oder gibt dauerhaft leere Treffer zurück. Seite hard-reloaden mit Strg+Shift+R. Falls die Suche im Webmail betroffen ist, den Suchindex neu aufbauen lassen – das geht über die erweiterten Postfacheinstellungen. Bei der Portalsuche hilft ein Browser-Wechsel als schneller Test.

Verbindung bricht beim Surfen ab

Wenn das Internet über T-Online wiederholt abbricht, Router neu starten und Kabelverbindung zum Modem prüfen. Leitungsqualität über die Routerstatistik beobachten – hohe Fehlerrate bei den DSL-Werten deutet auf ein Leitungsproblem hin, das dem Support gemeldet werden sollte.