Kas teenus BARBORA on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

Barbora rakendus ei käivitu

Kui rakendus jookseb käivitamisel kokku või jääb laadimisekraanile pidama, aitab tavaliselt vahemälu tühjendamine. Androidil mine rakenduse seadetesse ja vali vahemälu kustutamine. iOS-il tuleb rakendus täielikult kustutada ja App Store'ist uuesti installida. Kontrolli ka, kas sul on uusim versioon – vananenud rakendus tekitab sageli ühilduvusprobleeme.

Sait ei avane või laadib aeglaselt

Probleemi põhjus võib olla nii serveri koormus kui ka sinu võrguühendus. Proovi kõigepealt lehte teises brauseris avada. Kui Firefox töötab, aga Chrome mitte, tasub brauseri vahemälu ja küpsised kustutada. Kui ükski brauser ei aita, taaskäivita ruuter ja kontrolli, kas teised saidid avanevad normaalselt.

Sisselogimine ebaõnnestub pidevalt

• Veendu, et kasutad õiget e-posti aadressi – mõnikord on inimestel mitu kontot eri aadressidega.
• Parooli sisestamisel kontrolli, kas suurtähtede lukk on kogemata sisse lülitatud.
• Kui unustas parooli, kasuta parooli lähtestamise funktsiooni ja kontrolli rämpsposti kausta, sest kiri võib sinna sattuda.
• Kui konto on lukustunud pärast mitmeid ebaõnnestunud katseid, oota 15–30 minutit enne uut proovi.

Makse ei lähe läbi

Kõige levinum põhjus on pangapoolne kinnitus, mis jäi lõpetamata. Barbora kasutab 3D Secure kinnitust – kontrolli, kas sinu telefoni tuli SMS või push-teade pangalt. Kui teadet ei tulnud, võib probleem olla pangarakenduses. Proovi maksta teise kaardiga või vali alternatiivne makseviis. Samuti tasub kontrollida, kas kaardil on piisavalt limiiti ja kas internetimaksed on su kaardil aktiveeritud.

Ostukorv lähtestatakse ootamatult

See juhtub tavaliselt siis, kui seanss aegub või brauser kustutab küpsised. Logi uuesti sisse ja kontrolli brauseri privaatsusseadeid – mõned laiendused blokeerivad küpsiseid, mis põhjustabki ostukorvi tühjenemise. Firefoxis ja Chrome'is saab konkreetsele saidile küpsised lubada ilma kõiki seadeid muutmata.

Tooteotsingus ei kuvata tulemusi

• Proovi lühemat otsingusõna – näiteks kirjuta piim asemel ainult piim, mitte madala rasvasisaldusega piim.
• Vaheta tarneaega või aadressi, sest mõned tooted pole kõigis piirkondades saadaval.
• Kui otsing külmub täielikult, värskenda lehte klaviatuurikombinatsiooniga Ctrl+Shift+R, mis laadib lehe vahemäluta.

Rakendus ei uuenda tarneaega

Kui vabad tarneajad ei värskene või kuvatakse vale info, sulge rakendus täielikult ja ava uuesti. Mobiilirakendus salvestab mõnikord vana andmeid lokaalselt. Kui probleem püsib, logi välja ja uuesti sisse – see sunnib rakendust serverist värsked andmed tõmbama.