Kas teenus Blablacar on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

Rakendus ei käivitu ega avane

Kui BlaBlaCar'i rakendus jääb laadimisel seisma või sulgub kohe pärast avamist, tasub esmalt kontrollida, kas telefonis on piisavalt vaba mälu. Alla 500 MB vaba ruumi põhjustab sageli kokkujooksmisi. Kustuta rakenduse vahemälu, installi see uuesti ja kontrolli, kas operatsioonisüsteem on ajakohane – vananenud Android või iOS võib uuema rakenduseversiooniga konflikti minna.

Sisselogimine ebaõnnestub pidevalt

Vale parooli viga ilmub mõnikord ka siis, kui parool on tegelikult õige. Põhjus võib olla brauseri küpsistes või rakenduse rikutud seansiandmetes. Proovi järgmist:

• Logi välja ja kustuta rakenduse andmed seadete kaudu
• Kasuta parooli lähtestamist – vahel on konto lihtsalt lukustunud liiga paljude katsete tõttu
• Proovi sisse logida teise seadme või brauseri kaudu, et välistada seadmepõhine probleem

Makse ei lähe läbi

Kaardi lisamine õnnestub, aga makse jääb kinni – see on üks sagedasemaid kaebusi. Pank võib tehingu automaatselt blokeerida, kui tegemist on välismaise teenusepakkujaga. Helista oma pangale ja küsi, kas veebimaksed kolmandatele osapooltele on lubatud. Kontrolli ka, et kaardi 3D Secure kinnitus töötab – mõnel kasutajal on see teenus pangaportaalis välja lülitatud.

Sõnumid ei saavu kohale

Kui reisikaaslasega kirjavahetus ei toimi, kontrolli esmalt rakenduse teavituste lube. iOS-is tuleb luba anda seadete menüüst, mitte ainult rakenduse seest. Lisaks võib sõnumite edastamine hilineda nõrga mobiiliühenduse korral – lülitu mobiilsidelt WiFi-le ja vaata, kas sõnumid ilmuvad.

Otsingutulemustes pole sõite

• Kontrolli kuupäeva ja lähtepunkti kirjaviisi – süsteem on tundlik täpse asukoha suhtes
• Proovi otsida lähimat suuremat linna, mitte väikest asulat
• Kui tulemusi ikka pole, võib server ajutiselt üle koormatud olla – oota mõni minut ja proovi uuesti

Leht külmub või laaditakse aeglaselt

Brauseripõhine versioon reageerib aeglaselt eelkõige siis, kui ühenduse ping on üle 200 ms. Testi kiirust mõne muu saidi kaudu. Kui probleem on kohalik, taaskäivita ruuter. Brauseris tasub keelata laiendused – mõni reklaamiblokeerija segab teenuse skriptide tööd ja põhjustab külmunud liidese.