Kas teenus Etsy on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

Sait ei avane või laadib aeglaselt

Kui Etsy leht keeldub avanemast või ripub igavesti laadimisekraanil, alusta brauseri vahemälu tühjendamisest. Vana vahemälu võib serveri vastusega konflikti minna. Proovi seejärel teine brauser või inkognito-aken — sageli selgub kohe, kas probleem on brauser-spetsiifiline. Kontrolli ka oma internetiühendust: käivita ruuter uuesti ja mõõda kiirust mõne muu saidiga.

Sisselogimine ebaõnnestub pidevalt

Parooli sisestad õigesti, aga süsteem lükkab su tagasi. Esimene samm — veendu, et klaviatuuril pole Caps Lock sisse lülitatud. Kui kasutad Googlé või Facebooki kaudu sisselogimist, kontrolli, kas see kolmanda osapoole teenus ise töötab. Parooli lähtestamine on sageli kiireim lahendus: kirjuta uus parool kohe kuhugi üles. Kaheastmelise autentimise korral kontrolli, kas telefoni kellaaeg on täpne — ebatäpne aeg võib autentimiskoodi kehtetuks muuta.

Makse ei lähe läbi

• Kontrolli, kas su pangakaart toetab rahvusvahelisi makseid — paljud pangad blokeerivad välisostud vaikimisi.
• Veendu, et kaardi limiit pole ületatud.
• Proovi teise kaardi või PayPaliga — mõnikord on probleem konkreetse makseviisi poolel.
• Tühjenda brauser-küpsised ja proovi uuesti.

Kui kõik näib korras, aga makse ikka ei õnnestu, võta ühendust oma pangaga: automaatsüsteemid blokeerivad mõnikord kahtlasena tunduvaid tehinguid ilma teateta.

Mobiilirakendus hangub või jookseb kokku

Rakenduse sulgemisel ja uuesti avamisel probleemi ei kao? Kontrolli, kas telefonis on saadaval rakenduse uuem versioon. Vananenud versioonid käituvad uuema serveritarkvaraga halvasti. Kui uuendamine ei aita, eemalda rakendus täielikult ja installi uuesti — see puhastab korrumpeerunud andmed.

Pildid ja tootefotod ei laadi

• Lülitu mobiilside asemel WiFi-le või vastupidi.
• Kontrolli, kas su brauser blokeerib pilte — mõned privaatsusseaded teevad seda automaatselt.
• Aeglase ühenduse korral proovi avada leht lihtsustatud vaates.

Otsingutulemustes kuvatakse valed tulemused

Kui filter näitab asju, mida sa ei valinud, puhasta otsinguriba täielikult ja alusta uue päringuga. Sageli jäävad vanad filtriparameetrid URL-i külge kinni. Kopeeri toote nimi otse aadressiribale ilma lisaparameetriteta.

Sõnumid müüjale ei saavu

Kirjuta sõnum uuesti — mõnikord lihtsalt aeg välja. Kui probleem kordub, kontrolli oma postkasti spämmikaust: kinnituskirjad ja vastused satuvad sinna üllatavalt tihti. Samuti veendu, et su kontoga seotud e-posti aadress on aktiivne ja ligipääsetav.