Kas teenus Fjord Bank on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

Fjord Bank'i veebileht ei avane

Kui brauser näitab tühja lehte või ühenduse vea teadet, kontrolli kõigepealt oma internetiühendust. Proovi avada mõni teine veebileht – kui see töötab, on probleem tõenäoliselt ajutine serveri kõikumine. Kustuta brauseri vahemälu ja küpsised, seejärel laadi leht uuesti. Kui probleem püsib, proovi teise brauseriga või teise seadmega.

Sisselogimine isiklikku kontole ebaõnnestub

Viga parooli või kasutajanime sisestamisel on üks levinumaid põhjusi. Veendu, et klaviatuuril ei ole CapsLock sisse lülitatud. Kui oled parooli unustanud, kasuta parooli taastamise funktsiooni – SMS või e-kiri peaks saabuma mõne minuti jooksul. Kui kood ei jõua kohale, kontrolli rämpsposti kausta ja veendu, et telefoni number on õige.

Makse ei lähe läbi

• Kontrolli, kas kaardil on piisavalt vahendeid
• Veendu, et kaardi aegumiskuupäev ei ole möödunud
• Vaata üle panga poolt seatud ülekande limiidid
• Proovi makset mõne minuti pärast uuesti

Mõnikord blokeerib pank kahtlase tehingu automaatselt. Sellisel juhul tuleb võtta ühendust klienditeenindusega ja kinnitada oma identiteet.

Rahaülekanne jääb töötlemisse

Kui ülekanne on mitu tundi töötlemise staatuses, kontrolli kõigepealt, kas saaja andmed on õiged – IBAN ja saaja nimi peavad täpselt ühtima. Rahvusvaheliste ülekannete puhul võib töötlemine võtta kuni kolm tööpäeva, eriti nädalavahetusel tehtud maksete korral.

Mobiilirakendus jookseb kokku

• Värskenda rakendust uusimale versioonile
• Taaskäivita telefon
• Kustuta rakenduse vahemälu seadme seadistustest
• Vajadusel desinstalli ja installi uuesti

Aeglane laadimine ja kõrge ping

Kui leheküljed avanevad aeglaselt, on põhjus sageli nõrk WiFi-signaal. Liigu ruuteri lähedale või lülitu mobiilsideandmete peale. Kui kasutad avalikku WiFi-t, võib võrgu koormus mõjutada ühenduse kiirust märkimisväärselt.

Kontoväljavõte ei laadi alla

Kui PDF-fail ei avane või allalaadimine katkeb, kontrolli, kas seadmel on piisavalt vaba mäluruumi. Proovi faili avada teise rakendusega. Kui probleem kordub, kopeeri link ja ava see teises brauseris.