Kas teenus MAXIMA on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

Sait ei avane või laadib aeglaselt

Kui MAXIMA veebileht ei reageeri, kontrolli esmalt oma internetiühendust. Proovi avada mõni teine leht — kui see töötab, on probleem tõenäoliselt serveripoolne. Tühjenda brauseri vahemälu ja küpsised, seejärel proovi uuesti. Kui kasutad Chrome'i, vajuta Ctrl+Shift+Delete ja kustuta viimase tunni andmed. Safari puhul leiab sama võimaluse seadete menüüst.

Isiklikku kontole sisselogimine ebaõnnestub

Kõige levinum põhjus on vale parool pärast pikka pausi. Kasuta parooli lähtestamise funktsiooni — link saadetakse e-postile tavaliselt mõne minuti jooksul. Kui kirja ei tule, kontrolli rämpsposti kausta. Teine sage probleem on see, et brauser täidab parooli välja vana salvestatud andmega — kustuta automaatselt täidetud väärtus ja sisesta parool käsitsi.

Mobiilirakendus jookseb kokku või hangub

• Uuenda rakendus uusimale versioonile App Store'ist või Google Play'st
• Taaskäivita telefon ja ava rakendus uuesti
• Kui probleem püsib, tühjenda rakenduse vahemälu telefoni seadetes
• Äärmise abinõuna kustuta rakendus ja installi uuesti

Makse ei lähe läbi

Kontrolli, kas kaardil on piisavalt vahendeid ja kas kaardi kehtivusaeg pole möödunud. Mõnikord blokeerib pank veebimakse turvakontrolli tõttu — sel juhul helista pangale ja luba veebiostud. Kui kasutad uut kaarti, veendu, et see on aktiveeritud. Proovi ka teise brauseriga, sest mõned laiendused võivad maksevormi tööd häirida.

Otsingutulemustes ei kuvata tooteid

Kui otsing annab tühja tulemuse, proovi lühendada otsingusõna. Näiteks piima asemel proovi piim. Filtrite konflikt võib samuti tulemused peita — lähtesta kõik filtrid ja alusta otsingut uuesti. Brauser Internet Explorer pole enam toetatud, seega kasuta Chrome'i, Firefoxi või Edge'i.

Pildid ja tootekaardid ei laadi

• Kontrolli, kas sul on stabiilne internetiühendus
• Lülita välja reklaamiblokeerija, mis võib pilte kinni pidada
• Proovi inkognito režiimis — see aitab tuvastada, kas probleem on laienduses

Sessioon aegub liiga kiiresti

See juhtub tavaliselt siis, kui brauser keelab küpsised. Ava brauseri privaatsusseaded ja luba saidilt küpsiste salvestamine. Kui töötad ühisel arvutil ja sessioon aegub iga kord, kontrolli, et brauser ei kustuta automaatselt küpsiseid sulgemisel.