Kas teenus Smsraha.ee on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

Veebileht ei avane või laadib aeglaselt

Kui Smsraha.ee leht ei reageeri, kontrolli esmalt oma internetiühendust. Proovi avada mõni teine veebileht — kui see töötab, on probleem tõenäoliselt ajutine serveri koormus. Kustuta brauseri vahemälu ja küpsised, seejärel lae leht uuesti. Kui kasutatad mobiiliandmesidet, lülitu WiFi-le või vastupidi. Mõnikord aitab ka teise brauseri kasutamine.

Isiklikku kontole sisselogimine ebaõnnestub

Veendu, et sisestad õige e-posti aadressi ja parooli. Tähelepanu suurtähtede lukule — see on levinud viga. Kui oled parooli unustanud, kasuta parooli taastamise funktsiooni. Kui kinnitusmeil ei saabu, vaata rämpsposti kausta. Probleemi püsimisel tühjenda brauseri küpsised ja proovi uuesti.

Mobiilirakendus jookseb kokku

Rakenduse külmumise või sulgumise korral taaskäivita telefon. Kontrolli, kas rakendusele on saadaval uuendus — vananenud versioon põhjustab sageli tõrkeid. Kui probleem jääb, kustuta rakenduse vahemälu telefoni seadetes ja ava see uuesti.

Makse ei lähe läbi

Makseprobleemid on tihti seotud pangapoolsete piirangutega. Kontrolli järgmist:

• kas sinu pangakaardil on internetimaksed lubatud
• kas kaardi limiit pole ületatud
• kas pangarakendus ei blokeeri tehingut turvalisuse tõttu
• kas arvelduskontol on piisavalt vahendeid

Kui kõik tundub korras, võta ühendust oma pangaga.

Internetipank ei tööta maksmise ajal

Mõnikord katkeb ühendus just makseprotsessi ajal. Ära sulge akent enne, kui tehing on kinnitust saanud. Kui leht külmub, oota 30–60 sekundit — süsteem töötleb tehingut. Kontrolli oma e-posti, kas kinnitusteade on saabunud, enne kui proovid uuesti maksta.

Kinnitussõnum ei jõua kohale

SMS-i mittesaabumisel kontrolli, kas telefon on levialas ja kas numbri formaat on õigesti sisestatud koos riigikoodiga. Taaskäivita telefon ja oota mõni minut — mõnikord on operaatori poolne viivitus. Kui sõnum ikka ei saabu, kasuta alternatiivset kinnitusviisi, kui teenus seda võimaldab.

Kasutajaliides külmub toimingu ajal

Kui leht hangub vormi täitmise ajal, ära klõpsa korduvalt nuppudele — see võib tehingu dubleerida. Kontrolli brauseri konsoolist, kas esineb veateade. Proovi sama toimingut teise seadmega, näiteks telefoniga, kui laud-arvuti brauser ei reageeri.