Ar BARBORA neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Barbora programa neatsidaro telefone

Jei mobiliosios programėlės ekranas sustingsta arba ji visai nepaleidžiama, pirmiausia patikrink, ar įrenginyje yra laisvos vietos. Mažiau nei 500 MB laisvos atminties dažnai sukelia tokias problemas. Ištrink programėlę ir įdiek iš naujo – tai pašalina sugadintus talpyklos failus. Taip pat įsitikink, kad programėlės versija yra naujausia: pasenusios versijos dažnai nesuderinamos su atnaujinta serverio puse.

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

Jei sistema nerodo klaidos, bet tiesiog neįleidžia, problema gali būti talpykloje. Išvalyk naršyklės slapukus arba pabandyk prisijungti per kitą naršyklę. Jei pamiršai slaptažodį, naudok atkūrimo nuorodą – ji ateina per kelias minutes. Kai laiškas neatvyksta, patikrink šiukšlių aplanką arba patikrink, ar teisingai įvestas el. pašto adresas.

Mokėjimas nepraeinamas atsiskaitant

Dažniausia priežastis – banko 3D Secure patvirtinimas neįvyksta laiku. Įsitikink, kad naršyklė nelaukia rankiniu būdu uždaryti iššokančio lango su banko puslapiu. Jei naudoji internetinę bankininkystę, patikrink, ar sesija nėra pasibaigusi. Kai kurių bankų programėlės reikalauja papildomo patvirtinimo per SMS arba biometriją – verta tai atlikti prieš pradedant mokėjimą Barboroje.

Produktų paieška neveikia arba nerodoma

Teksto laukelis reaguoja, bet rezultatai neatsiranda – tai dažnai rodo laikinai sutrikusį paieškos modulį. Perkrauk puslapį arba išvalyk naršyklės talpyklą klavišų kombinacija Ctrl + Shift + R. Jei problema kartojasi, pabandyk ieškoti kategorijų meniu – tai apeina paieškos variklio gedimą.

Krepšelis neišsaugo pasirinktų prekių

Ši problema paprastai susijusi su slapukais. Jei naršyklėje išjungti trečiųjų šalių slapukai, krepšelio turinys gali dingti po puslapio atnaujinimo. Leisk svetainei išsaugoti slapukus arba naudok programėlę – ten šios problemos paprastai nebūna.

Lėtas svetainės veikimas piko valandomis

Vakare nuo 17 iki 20 val. serverių apkrova padidėja, todėl puslapis gali kraustis lėčiau. Patikrink savo interneto greitį – jei jis mažesnis nei 5 Mbps, tai gali būti tikroji priežastis. Jei greitis pakankamas, pabandyk:

• iš naujo paleisti maršrutizatorių
• perjungti iš Wi-Fi į mobilųjį duomenų ryšį
• naudoti kitą įrenginį ar naršyklę

Nuotraukos ir prekių vaizdai nekraunami

Jei produktų kortelėse matai tik tuščias vietas be nuotraukų, pirmiausia patikrink interneto ryšio stabilumą. Nestabilus Wi-Fi signalas dažnai sąlygoja būtent vaizdinių failų nekrovimą, nes jie yra didesni. Išjunk ir vėl įjunk Wi-Fi arba perjunk į mobilųjį internetą. Jei naršai kompiuteriu, išjunk naršyklės plėtinius, blokuojančius vaizdus.