Ar Caffeine neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Programa neatsidaro telefone

Jei Caffeine programa nerodo turinio arba užstringa paleidžiant, pirmiausia patikrinkite, ar įrenginyje įdiegta naujausia versija. Pasenusi programa dažnai atsisako dirbti su atnaujintu serverio API. Ištrinkite programą ir įdiekite iš naujo – tai išvalo sugadintus talpyklos failus, kurie dažniausiai ir sukelia problemą.

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

Prisijungimo klaidos dažniausiai kyla dėl trijų priežasčių:

• Įvestas neteisingas el. paštas arba slaptažodis – patikrinkite, ar neįjungtas didžiųjų raidžių režimas
• Paskyra užblokuota po kelių nesėkmingų bandymų – palaukite 15 minučių arba pasinaudokite slaptažodžio atstatymo funkcija
• Naršyklėje išsaugoti seni prisijungimo duomenys, kurie nebeatitinka dabartinių

Mokėjimas internetu nepraeina

Kai apmokant užsakymą nepavyksta atlikti mokėjimo, pirmiausia patikrinkite, ar jūsų banko kortelė leidžia internetinius mokėjimus. Kai kurie bankai pagal nutylėjimą blokuoja pirmuosius mokėjimus naujuose puslapiuose – tokiu atveju reikia patvirtinti operaciją per banko programą arba SMS žinute. Taip pat įsitikinkite, kad kortelės duomenys įvesti tiksliai: datos formatas ir CVV kodas dažnai sukelia klaidas.

Puslapis neužsikrauna arba veikia lėtai

Lėtas atsakymo laikas paprastai susijęs su naudojamu ryšiu, o ne serveriu. Pabandykite perjungti iš Wi-Fi į mobilųjį duomenų ryšį arba atvirkščiai. Jei naudojate naršyklę, išvalykite talpyklą ir slapukus – senų duomenų perteklius žymiai sulėtina puslapio įkėlimą.

Meniu nuotraukos neatsikrauna

• Patikrinkite interneto ryšio stiprumą – vaizdams įkelti reikia stabilaus signalo
• Išjunkite duomenų taupymo režimą telefone, jei jis įjungtas
• Perkraukite puslapį arba programą

Užsakymo istorija nerodoma

Jei asmeninėje paskyroje nerodoma jokia veikla arba trūksta senų užsakymų, atsijunkite ir prisijunkite iš naujo. Kartais sesijos prieigos raktas pasibaigia, tačiau programa to nerodo – vartotojas mato tuščią sąsają be jokios klaidos pranešimo. Jei problema išlieka, parašykite palaikymo komandai nurodydami savo el. paštą ir datą, kada buvo atliktas užsakymas.

Nepavyksta pakeisti asmeninių duomenų

Kai išsaugojimo mygtukas nereaguoja arba pakeitimai nedingsta po puslapio atnaujinimo, problema dažnai slypi naršyklėje. Išbandykite kitą naršyklę arba atidarykite inkognito langą – tai padeda nustatyti, ar kaltė tenka įdiegtoms plėtinėms.