Ar eBay neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Puslapis neatsidaro arba užstringa

Jei eBay puslapis neįkraunamas arba nuolat sukasi įkėlimo indikatorius, pirmiausia išvalykite naršyklės talpyklą ir slapukus. Tai padaro dauguma problemų, susijusių su senu turiniu. Jei naudojate Chrome arba Firefox, eikite į naršyklės nustatymus, suraskite išsaugotų duomenų skiltį ir ištrinkite viską, kas seniau nei savaitė. Po to perkraukite puslapį.

Prisijungimo klaida prie paskyros

Neteisingas slaptažodis yra dažniausia priežastis, tačiau ne vienintelė. Kartais sistema blokuoja prisijungimą dėl įtartinos veiklos – pavyzdžiui, jei bandėte prisijungti iš kito įrenginio ar šalies. Tokiu atveju el. paštu gausite patvirtinimo nuorodą. Jei laiškas neatkeliauja, patikrinkite šlamšto aplanką. Jei paskyra visiškai neprieinama, pasinaudokite slaptažodžio atkūrimo forma ir nurodykite registruotą el. paštą.

Mokėjimas nepraeina

• Patikrinkite, ar kortelės duomenys įvesti tiksliai: datos, CVV kodas ir vardas turi sutapti su banko įrašais.
• Susisiekite su savo banku – dažnai būtent jis blokuoja tarptautinius mokėjimus kaip įtartinus.
• Pabandykite kitą mokėjimo būdą, jei turite alternatyvų susietą šaltinį.
• Įsitikinkite, kad sąskaitoje pakanka lėšų su galimomis banko komisijomis.

Programa neveikia telefone

Jei mobiliosios programėlės sąsaja užstrigo arba mygtukai nereaguoja, pirmiausia uždarykite programą ir atidarykite iš naujo. Jei tai nepadeda, ištrinkite programos talpyklą telefono nustatymuose. Tai neištrina jūsų duomenų, tik laikinus failus. Taip pat patikrinkite, ar programėlė atnaujinta iki naujausios versijos – senos versijos dažnai nesuderinamos su atnaujinta serverio dalimi.

Paieška nerodo tinkamų rezultatų

Kartais filtrai išlieka aktyvūs iš ankstesnės sesijos ir iškreipia rezultatus. Išvalykite visus aktyvius filtrus ir pakartokite paiešką. Jei problema išlieka, pabandykite naudoti kitą naršyklę arba inkognito režimą – tai padeda nustatyti, ar kaltė slapukuose.

Nuotraukos ir vaizdo įrašai neįkraunami

• Patikrinkite interneto ryšio greitį – lėtas ryšys dažnai neleidžia įkrauti didelių failų.
• Išjunkite naršyklės plėtinius, ypač skelbimų blokatorius, nes jie kartais blokuoja ir teisėtą turinį.
• Pabandykite atidaryti tą patį skelbimą iš kito įrenginio, kad patikrintumėte, ar problema lokali.

Pranešimai neatkeliauja laiku

Jei pirkėjo ar pardavėjo žinutės vėluoja arba visai nepasiekia, pirma patikrinkite pranešimų nustatymus paskyroje – gali būti išjungti el. pašto pranešimai. Taip pat patikrinkite šlamšto filtrą savo pašto dėžutėje, nes sisteminiai laiškai dažnai ten patenka automatiškai.