Ar ITwork.lt neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

ITwork.lt svetainė neatsidaro

Jei puslapis visiškai neužsikrauna, pirmiausia patikrink interneto ryšį – pabandyk atidaryti bet kurią kitą svetainę. Jei kitos svetainės veikia, problema gali būti laikinas serverio perkrovimas. Tokiu atveju pakanka palaukti kelias minutes ir bandyti dar kartą. Taip pat verta išvalyti naršyklės talpyklą: seni duomenys kartais trukdo puslapiui užsikrauti teisingai. Naudok spartųjį klavišą Ctrl + Shift + Delete, pasirink visus laikinus failus ir ištrink.

Prekės nuotrauka nerodoma

Vaizdai dažniausiai neįkeliami dėl lėto ryšio arba užblokuotų turinio šaltinių naršyklėje. Išjunk naršyklės plėtinius, ypač tuos, kurie blokuoja reklamas – jie kartais sulaiko ir teisėtą turinį. Jei problema išlieka, pabandyk kitą naršyklę arba įrenginį.

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

Dažniausia priežastis – neteisingai įvestas el. paštas arba slaptažodis. Patikrink, ar neįjungtas didžiųjų raidžių režimas. Jei slaptažodžio nepameni, naudok atkūrimo nuorodą, siunčiamą el. paštu. Jei laiškas neatvyksta, patikrink šlamšto aplanką.

Mokėjimas nepraeina

• Patikrink, ar kortelės duomenys įvesti teisingai: numeris, galiojimo data, CVV kodas.
• Įsitikink, kad tavo bankas neblokuoja internetinių mokėjimų – kai kurie bankai reikalauja papildomo patvirtinimo programėlėje.
• Jei naudoji internetinę bankininkystę ir ji neatsidaro, gali būti laikinas banko sistemos gedimas – palaukite ir bandykite vėliau.
• Pabandyk kitą mokėjimo būdą, pavyzdžiui, kitą kortelę arba elektroninę piniginę.

Paieška neranda prekių

Jei įvedus užklausą rezultatų nėra arba jie akivaizdžiai netinkami, pabandyk supaprastinti užklausą – naudok bendresnį žodį. Kartais paieška reaguoja į rašybos klaidas ir neteikia pasiūlymų. Jei filtrai buvo nustatyti anksčiau, jie gali riboti rezultatus – atstatyk juos į numatytąsias reikšmes.

Užšaldyta sąsaja pirkimo metu

Jei puslapis nereaguoja paspaudus mygtuką, pirmiausia palauk 10–15 sekundžių – kartais serveris tiesiog lėtai atsako. Nekartok paspaudimų kelis kartus, nes galima netyčia užsisakyti prekes du kartus. Perkrauk puslapį ir patikrink krepšelį prieš tęsdamas.

Mobiliosios versijos problemos

• Programėlė arba mobilioji svetainė kartais veikia lėtai silpno 4G ryšio zonose.
• Pabandyk persijungti į Wi-Fi, jei esi prie jo arti.
• Jei mobiliosios versijos sąsaja deformuota arba mygtukai nesireaguoja, pabandyk atnaujinti naršyklę arba išvalyti programėlės duomenis nustatymuose.