Ar Migris neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Migris svetainė neatsidaro naršyklėje

Dažniausia priežastis – naršyklės talpykla su pasenusiais duomenimis. Išvalykite talpyklą ir slapukus, tada perkraukite puslapį. Jei tai nepadeda, pabandykite kitą naršyklę – pavyzdžiui, jei naudojote Firefox, išbandykite Chrome arba Edge. Taip pat patikrinkite, ar naršyklė atnaujinta iki naujausios versijos.

Prisijungimas prie paskyros nepavyksta

Jei sistema nepriiminėja slaptažodžio, pirmiausia įsitikinkite, kad įjungtas tinkamas klaviatūros išdėstymas ir neuždarytas didžiųjų raidžių režimas. Pamiršto slaptažodžio atveju pasinaudokite atkūrimo funkcija el. paštu – laiškas kartais patenka į šlamšto aplanką, todėl patikrinkite ir jį. Jei paskyra užblokuota po kelių nesėkmingų bandymų, tenka palaukti kelias minutes prieš bandant iš naujo.

Mokėjimas sistemoje neįvykdomas

• Patikrinkite, ar kortelės duomenys įvesti teisingai: galiojimo data, CVV kodas ir spaustinis vardas.
• Kai kurie bankai blokuoja mokėjimus užsienio sistemoms – susisiekite su banku ir patvirtinkite operaciją.
• Pabandykite kitą mokėjimo būdą, jei sistema jį siūlo.
• Išvalykite naršyklės talpyklą ir pakartokite mokėjimą naujame skirtuke.

Dokumentų įkėlimas stringa arba nepavyksta

Sistema paprastai priima PDF ir JPEG formatus iki tam tikro failo dydžio. Jei failas per didelis, sumažinkite jo skyrą arba suspauskite PDF. Lėtas interneto ryšys taip pat gali nutraukti įkėlimą viduryje – geriausia naudoti laidinį ryšį, o ne Wi-Fi, ypač didelių failų atveju.

Puslapis užstringa pildant formą

Tai dažnai nutinka, kai sesija baigiasi dėl ilgo neaktyvumo. Migris sistema gali atjungti naudotoją po tam tikro laiko, o neišsaugoti duomenys prarandami. Geriausia pildyti formą iš karto iki galo, nepaleisti puslapio ilgam laikui fone. Jei puslapis užšaldo, perkraukite jį ir prisijunkite iš naujo – kai kurie laukai išlieka užpildyti.

El. laiškai iš sistemos negaunami

Patikrinkite šlamšto ir reklaminių laiškų aplankus – automatiniai pranešimai iš valstybinių sistemų dažnai ten patenka. Įsitikinkite, kad paskyros nustatymuose nurodytas aktyvus el. pašto adresas. Jei laukiate patvirtinimo laiško ir jo vis nėra, palaukite 10–15 minučių ir tik tada prašykite pakartotinio siuntimo.

Sistema rodo serverio klaidą

Tokie pranešimai dažniausiai pasirodo didelės apkrovos metu – pavyzdžiui, artėjant dokumentų pateikimo terminams. Palaukite kelias minutes ir pabandykite iš naujo. Jei klaida kartojasi kelias valandas, problema greičiausiai serverio pusėje ir sprendžiama be jūsų įsikišimo.