Ar MULTO.EU neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Svetainė neatsidaro arba užstringa

Jei MULTO.EU puslapis neįkraunamas, pirmiausia patikrinkite interneto ryšį kitame įrenginyje. Dažniausia priežastis – naršyklės talpykla su pasenusiais duomenimis. Išvalykite ją ir perkraukite puslapį. Jei problema išlieka, pabandykite kitą naršyklę – kartais pakanka pereiti nuo Chrome prie Firefox ar atvirkščiai. Taip pat verta patikrinti, ar serverio pusėje nėra techninės pertraukos – paprastai apie tai pranešama socialiniuose tinkluose.

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

Prisijungimo klaidos dažnai susijusios su neteisingai įvestu slaptažodžiu arba pasibaigusiu sesijos galiojimo laiku. Pasinaudokite slaptažodžio atkūrimo funkcija – laiškas turėtų ateiti per kelias minutes. Jei laiškas nepasiekia, patikrinkite šlamšto aplanką. Kai du kartus neveikia ir atkūrimas, problema gali būti naršyklės slapukai – ištrinkite juos ir bandykite iš naujo.

Mokėjimas nepraeina

• Patikrinkite, ar banko kortelė leidžia internetinius mokėjimus užsienio svetainėse – latvių pardavėjai kartais atpažįstami kaip tarptautinės operacijos.
• Įsitikinkite, kad kortelės duomenys įvesti tiksliai: galiojimo data, CVV kodas ir vardas turi sutapti su banko įrašais.
• Jei naudojate internetinę bankininkystę, patikrinkite, ar banko programa neblokuoja patvirtinimo žinutės gavimo.
• Pabandykite kitą mokėjimo būdą – dažnai veikia alternatyvus sprendimas.

Paieška neranda reikiamų prekių

Paieškos laukas kartais elgiasi nenuspėjamai, jei užklausa parašyta su klaidingais simboliais arba naudojami pernelyg trumpi raktažodžiai. Bandykite rašyti prekės pavadinimą angliškai arba įvesti modelio numerį be tarpų. Jei rezultatai vis tiek tušti, naudokite kategorijų filtrą kairiajame skydelyje – taip greičiau pasieksite norimą skyrių.

Nuotraukos ir aprašymai neįkraunami

Lėtas vaizdų įkėlimas dažnai reiškia, kad interneto greitis šiuo metu per mažas prekių nuotraukoms. Patikrinkite ryšio greitį ir, jei reikia, persijunkite nuo Wi-Fi prie mobiliojo ryšio arba atvirkščiai. Kita galima priežastis – turinio blokavimo plėtiniai naršyklėje, kurie kartais užblokuoja ir teisėtus išteklius.

Krepšelis neišsaugo pasirinktų prekių

Jei pridėtos prekės išnyksta iš krepšelio po kelių minučių, greičiausiai naršyklė neišsaugo slapukų tarp puslapio naujinimų. Patikrinkite privatumo nustatymus ir leiskite slapukus šiai svetainei. Taip pat rekomenduojama nesinaudoti inkognito režimu – jame sesija baigiasi uždarius langą.