Ar Pegasas neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Pegasas svetainė neatsidaro naršyklėje

Jei puslapis neįkraunamas, pirmiausia patikrinkite interneto ryšį – pabandykite atidaryti bet kurią kitą svetainę. Jei kitos svetainės veikia, išvalykite naršyklės talpyklą ir slapukus, tada perkraukite puslapį. Kartais padeda naršyklės keitimas – pavyzdžiui, vietoj vienos išbandykite kitą. Jei naudojate senesnę naršyklės versiją, atnaujinkite ją.

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

Prisijungimo klaidos dažniausiai kyla dėl neteisingai įvesto slaptažodžio arba el. pašto adreso. Pabandykite iš naujo nustatyti slaptažodį naudodami slaptažodžio atkūrimo funkciją. Jei el. laiškas su nuoroda negaunamas, patikrinkite šlamšto aplanką. Taip pat įsitikinkite, kad registruojantis nenaudojote skirtingų el. pašto adresų.

Mokėjimas nepraeina perkant knygą

• Patikrinkite, ar kortelėje pakanka lėšų ir ar ji tinkama internetiniams mokėjimams.
• Įsitikinkite, kad teisingai įvedėte kortelės duomenis – numerį, galiojimo datą ir CVV kodą.
• Jei bankas blokuoja operaciją, susisiekite su juo ir patvirtinkite, kad mokėjimas teisėtas.
• Pabandykite kitą mokėjimo būdą, jei tokia galimybė siūloma.

Programa telefone stringa arba užšąla

Išjunkite programą ir paleiskite iš naujo. Jei tai nepadeda, patikrinkite, ar telefone įdiegta naujausia programos versija – atnaujinimai dažnai taisomi klaidos. Jei problema išlieka, ištrinkite programą ir įdiekite ją iš naujo. Taip pat įsitikinkite, kad telefono operacinė sistema atnaujinta.

Knygų paieška grąžina klaidingus rezultatus

Jei paieška neveikia tinkamai, pabandykite suformuluoti užklausą kitaip – naudokite tik autoriaus pavardę arba tik knygos pavadinimą, be papildomų žodžių. Kartais filtrai sukelia netikėtus rezultatus: atstatykite juos į numatytąją padėtį ir pakartokite paiešką. Jei problema kartojasi, išvalykite naršyklės talpyklą.

Knygų viršeliai ir nuotraukos neįkraunamos

Lėtas interneto ryšys gali neleisti įkrauti vaizdų. Patikrinkite ryšio greitį – jei jis silpnas, palaukite arba prisijunkite prie stabilesnio tinklo. Jei greitis normalus, problema gali būti laikina serverio apkrova. Tokiu atveju paprasčiausia palaukti kelias minutes ir perkrauti puslapį.

El. laiškas iš parduotuvės negaunamas

• Patikrinkite šlamšto ir reklaminių laiškų aplankus.
• Įsitikinkite, kad registruodamiesi įvedėte teisingą el. pašto adresą.
• Jei laukiate užsakymo patvirtinimo, patikrinkite, ar mokėjimas buvo sėkmingai apdorotas.