Ar PILDYK neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Svetainė neatsidaro arba užstringa

Jei PILDYK svetainė neįkraunama, pirmiausia patikrinkite interneto ryšį kitame įrenginyje. Jei ten viskas veikia, išvalykite naršyklės talpyklą ir slapukus – tai išsprendžia didžiąją dalį įkėlimo problemų. Taip pat pabandykite atidaryti svetainę kitoje naršyklėje. Jei problema kartojasi, palaukite kelių minučių ir bandykite dar kartą.

Programa neveikia arba stringa

Pasenusi programėlės versija dažnai sukelia gedimus. Atidarykite programėlių parduotuvę ir patikrinkite, ar yra atnaujinimų. Jei programa vis tiek stringa, ištrinkite ją ir įdiekite iš naujo. Prieš tai įsitikinkite, kad telefone pakanka laisvos vietos.

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

Klaidos prisijungiant prie asmeninės paskyros dažniausiai susijusios su neteisingai įvestu slaptažodžiu arba pasibaigusiu seansu. Pasinaudokite slaptažodžio atstatymo funkcija – ji siunčia nuorodą registruotu numeriu arba el. paštu. Jei kodas neatvyksta, patikrinkite, ar telefone yra ryšys ir ar numeris aktyvus.

Mokėjimas nepraeina

• Patikrinkite, ar kortelės duomenys įvesti teisingai, ypač galiojimo datą ir CVV.
• Įsitikinkite, kad bankas neblokuoja operacijos – kartais reikia patvirtinti mokėjimą programėlėje.
• Pabandykite kitą mokėjimo būdą arba kitą kortelę.
• Jei pinigai nuskaičiuoti, bet paslauga neaktyvuota, kreipkitės į palaikymą su mokėjimo patvirtinimu.

Nėra ryšio arba silpnas signalas

Jei telefonas rodo ryšį, bet internetas neveikia, išjunkite ir vėl įjunkite lėktuvų režimą – tai priverčia telefoną iš naujo prisijungti prie tinklo. Patikrinkite, ar nepasikeitė APN nustatymai. Teisingi duomenys skelbiami operatoriaus pagalbos puslapyje. Jei signalas silpnas konkrečioje vietoje, problema gali būti tinklo aprėpties ribose.

SMS žinutės nesiunčiamos

Kartais žinutės neišsiunčiamos dėl pasibaigusio SMS paketo arba nulinio balanso. Patikrinkite likutį asmeninėje paskyroje. Jei balansas tvarkingas, išjunkite telefoną minutei ir įjunkite iš naujo – tai atnaujina ryšį su tinklu.

Lėtas internetas ir didelis ping

• Patikrinkite, ar nesibaigė didelio greičio interneto limitas – po jo greitis ribojamas automatiškai.
• Perkraukite maršrutizatorių, jei naudojate namų tinklą.
• Pabandykite prisijungti per 4G vietoj 3G rankiniu tinklo pasirinkimu telefono nustatymuose.