Ar TAMO neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

TAMO puslapis neatsidaro naršyklėje

Pirmiausiai patikrink interneto ryšį – atjunk ir vėl prijunk prie Wi-Fi arba mobilių duomenų. Jei ryšys veikia, išvalysk naršyklės talpyklą ir slapukus, tada perkrauk puslapį. Kartais padeda perjungimas į kitą naršyklę – pavyzdžiui, iš Chrome į Firefox. Jei problema išlieka, gali būti laikinas serverio gedimas: palūkėk kelias minutes ir bandyk dar kartą.

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

Įsitikink, kad įvedi teisingą el. pašto adresą ir slaptažodį – dažnai klaida būna dėl didžiųjų raidžių arba papildomo tarpo. Jei slaptažodis pamirštas, naudok atkūrimo funkciją el. paštu. Taip pat patikrink, ar naršyklė neužblokuoja slapukų – be jų prisijungimas neveiks.

Programa užšąla arba neatsidaro

• Išjunk programą ir atidaryk iš naujo per telefono užduočių tvarkyklę.
• Atnaujink TAMO programėlę iki naujausios versijos per App Store arba Google Play.
• Jei atnaujinimas nepadeda, ištrink programą ir įdiek iš naujo – tai pašalina sugadintus duomenis.
• Patikrink, ar telefone pakanka laisvos vietos: mažiau nei 1 GB gali sukelti nestabilų veikimą.

Pranešimai nepasiekia gavėjo

Tai dažniausiai nutinka dėl silpno interneto ryšio. Patikrink signalo stiprumą – jei rodoma tik viena juosta, pabandyk prisijungti prie kito tinklo. Taip pat įsitikink, kad programėlei suteikti pranešimų leidimai telefono nustatymuose. Jei pranešimas neišsiunčiamas, pabandyk jį ištrinti ir parašyti iš naujo.

Failai ir nuotraukos neįkeliami

• Patikrink failo dydį – labai didelių failų įkėlimas gali nepavykti dėl paslaugos apribojimų.
• Perjunk ryšį iš mobilaus į Wi-Fi arba atvirkščiai.
• Jei naudoji seną naršyklę, atnaujink ją – pasenusios versijos dažnai nesuderinamos su failų įkėlimu.

Lėtas veikimas arba didelis ping

Lėtą veikimą dažnai lemia perkrautas serveris piko valandomis – rytas prieš pamokas arba dienos pabaiga. Jei puslapis kraunasi per lėtai, pabandyk sumažinti atidarytų skirtukų skaičių naršyklėje ir atnaujinti puslapį. Mobiliosiose programėlėse padeda visiškas programos uždarymas ir paleidimas iš naujo.

Nepasiunčiama žinutė tėvams

Įsitikink, kad pasirinktas teisingas gavėjas ir užpildyti visi privalomi laukai. Jei mygtukas neaktyvus, pabandyk atnaujinti puslapį – kartais sąsaja užstringa po ilgesnio neveiklumo.