Ar Trafi neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Programa neatsidaro arba stringa

Jei Trafi programa atsisako paleistis arba užstringa paleidimo ekrane, pirmiausia patikrinkite, ar įrenginyje pakanka laisvos vietos – mažiau nei 500 MB dažnai sukelia nestabilų darbą. Išjunkite programą iš fono procesų ir paleiskite iš naujo. Jei nepadeda, ištrinkite programos talpyklą nustatymuose. Android įrenginiuose tai galima padaryti per programų tvarkytuvą, iOS – programą reikia ištrinti ir įdiegti iš naujo.

Viešojo transporto tvarkaraštis nekraunamas

Tai dažniausiai nutinka dėl silpno interneto ryšio arba laikino serverio perkrovimo. Pabandykite:

• Persijungti iš mobiliojo interneto į Wi-Fi arba atvirkščiai
• Patikrinti ryšio stiprumą – žemiau trijų juostų duomenys gali krautis labai lėtai
• Priverstinai atnaujinti turinį braukiant ekraną žemyn
• Palaukti kelias minutes ir bandyti dar kartą

GPS nerodo tikslios vietos

Programa remiasi įrenginio GPS ir interneto duomenimis kartu. Jei vieta šokinėja arba visai neaptinkama, patikrinkite, ar programai suteiktas leidimas naudoti vietą visada, o ne tik programos veikimo metu. Taip pat išjunkite ir vėl įjunkite GPS modulį. Pastatuose ar po žeme signalas dažnai labai susilpnėja – išeikite į lauką ir palaukite, kol koordinatės stabilizuosis.

Maršrutų paieška grąžina klaidą

Jei ieškant maršruto ekrane pasirodo klaidos pranešimas arba rezultatai nerodomi, problema dažnai susijusi su data ir laiku įrenginyje. Patikrinkite, ar įjungtas automatinis laiko nustatymas. Neteisingas laikas gali sutrikdyti ryšį su tvarkaraščių serveriais.

Bilietų pirkimas nepavyksta

• Patikrinkite, ar banko kortelė leidžia mokėjimus internetu ir užsienyje
• Įsitikinkite, kad kortelės duomenys įvesti teisingai – ypač galiojimo data
• Pabandykite kitą mokėjimo būdą, jei toks prieinamas
• Susisiekite su banku, jei mokėjimas atmetamas be aiškios priežasties

Pranešimai apie transportą neateina

Jei nebeauna realaus laiko perspėjimai apie vėlavimus ar maršrutų pakeitimus, patikrinkite sistemos pranešimų leidimus programai. iOS dažnai atjungia juos po atnaujinimų. Taip pat įsitikinkite, kad programa veikia fone ir nėra blokuojama energijos taupymo režimo.

Žemėlapis neužsikrauna arba sustingsta

Žemėlapio vaizdas gali sustingti dėl per lėto ryšio. Trafi žemėlapiai kraunami dinamiškai, todėl nestabilus ryšys iš karto matomas. Sumažinkite žemėlapio mastelį – mažiau detalių reikalauja mažiau duomenų. Jei problemos kartojasi reguliariai, patikrinkite, ar programos versija yra naujausia – pasenusios versijos dažnai turi neištaisytų klaidų, susijusių su žemėlapių vaizdavimu.