Vai GROBIŅAS NAMSERVISS nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

Vietne neatveras vai ielādējas lēni

Ja Grobiņas Namserviss vietne nereaģē vai ielāde aizņem pārāk ilgu laiku, vispirms pārbaudiet interneta savienojumu citās vietnēs. Ja tās strādā normāli, mēģiniet iztīrīt pārlūka kešatmiņu un sīkdatnes — bieži vien tieši novecojušie dati bloķē pareizu ielādi. Pamēģiniet atvērt vietni citā pārlūkā vai inkognito režīmā. Ja problēma saglabājas, iespējams, serveris uz laiku ir nepieejams — pagaidiet dažas minūtes un mēģiniet vēlreiz.

Nevar pieteikties personīgajā kontā

Biežākais iemesls ir nepareizi ievadīts lietotājvārds vai parole. Pārbaudiet, vai nav ieslēgts CapsLock. Ja esat aizmirsis pieejas datus, izmantojiet paroles atjaunošanas iespēju, kas parasti pieejama pieteikšanās lapā. Ja konts ir bloķēts pēc vairākiem neveiksmīgiem mēģinājumiem, ir jāsazinās ar klientu atbalstu, lai atbloķētu pieeju.

Maksājums neizdodas vai tiek noraidīts

• Pārbaudiet, vai norēķinu konta atlikums ir pietiekams
• Pārliecinieties, ka ievadīti pareizi maksājuma rekvizīti
• Dažreiz bankas sistēma bloķē maksājumu drošības apsvērumu dēļ — sazinieties ar savu banku
• Mēģiniet veikt maksājumu no citas ierīces vai pārlūka

Dokumenti vai rēķini netiek atvērti

Ja PDF faili vai citi dokumenti netiek attēloti, iespējams, pārlūkā nav instalēts atbilstošs spraudnis. Mēģiniet lejupielādēt failu un atvērt to lokāli. Pārbaudiet arī to, vai fails nav bojāts — atkārtota lejupielāde parasti palīdz. Ja izmantojat mobilo ierīci, mēģiniet atvērt dokumentu stacionārā datorā.

Ziņojumi netiek nosūtīti vai saņemti

Ja saziņas veidlapa vai iekšējā ziņapmaiņa nedarbojas, pārbaudiet interneta savienojuma stabilitāti. Pārliecinieties, ka ziņojumā nav aizliegtu simbolu vai pārāk lielu failu pielikumu. Dažkārt palīdz lapas pārlādēšana pirms ziņojuma nosūtīšanas atkārtošanas.

Saskarne sasalusi vai nereaģē

• Aizveriet citas pārlūka cilnes, lai atbrīvotu atmiņu
• Atspējojiet pārlūka paplašinājumus, kas var traucēt lapas darbību
• Atjauniniet pārlūku līdz jaunākajai versijai
• Restartējiet ierīci, ja problēma atkārtojas regulāri

Kļūda lapas ielādē mobilajā ierīcē

Mobilajās ierīcēs bieži rodas problēmas vāja signāla dēļ. Pārslēdzieties no mobilajiem datiem uz Wi-Fi vai otrādi. Ja lietojat pārlūku, nevis lietotni, mēģiniet ieslēgt darbvirsmas versiju — dažreiz mobilā versija attēlojas nepareizi vecākās ierīcēs.