Vai Kick nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

Kick neielādējas pārlūkprogrammā

Ja platforma neatveras vai lapa sastingst ielādes laikā, visbiežāk vainojama pārlūkprogrammas kešatmiņa. Izdzēs saglabātos datus un sīkfailus, pēc tam mēģini vēlreiz. Ja nepalīdz, izmēģini inkognito režīmu vai citu pārlūkprogrammu. Pārbaudiet arī, vai pārlūkprogrammas versija nav novecojusi.

Video straumēšana apstājas vai bufferē

Galvenais iemesls parasti ir interneta savienojuma ātrums. Straumēšanai HD kvalitātē nepieciešams vismaz 10 Mbit/s. Samazini video kvalitāti manuāli iestatījumos — tas palīdz pie nestabila savienojuma. Ja strādā Wi-Fi, mēģini pieslēgties tieši ar kabeli.

Neizdodas pieteikties kontā

• Pārliecinies, ka ievadi pareizu e-pastu un paroli — reģistrs ir svarīgs.
• Ja aizmirsi paroli, izmanto atjaunošanas funkciju un pārbaudi surogātpasta mapi.
• Atspējo pārlūkprogrammas automātiskās aizpildes funkciju un ievadi datus manuāli.
• Notīri sīkfailus — dažreiz novecojuši sesijas dati bloķē pieteikšanos.

Mobilā lietotne nereaģē vai avarē

Restartē lietotni un pārbaudiet, vai ir pieejams jaunākais atjauninājums. Ja problēma atkārtojas, notīri lietotnes kešatmiņu ierīces iestatījumos. Android lietotājiem dažkārt palīdz lietotnes pilnīga pārinstalēšana. Pārliecinies arī, ka operētājsistēmas versija atbilst minimālajām prasībām.

Čata ziņojumi netiek nosūtīti

Ziņojumu sūtīšanas kļūdas bieži rodas nestabila interneta dēļ. Pārlādē lapu un pārbaudiet savienojumu. Ja esi jauns lietotājs, iespējams, vēl nav aktivizētas čata tiesības — dažos kanālos ir nepieciešams noteikts sekošanas laiks.

Augsts ping vai aizkave straumē

• Pārbaudi, vai citas ierīces tavā tīklā neizmanto lielu joslas platumu.
• Slēdz lietotnēs fona atjauninājumus.
• Mēģini pieslēgties citam Wi-Fi tīklam vai izmanto mobilo datus kā alternatīvu.

Attēli un sīktēli netiek ielādēti

Ja profilu attēli vai straumju miniatūras nerādās, pārbaudiet savu savienojuma ātrumu un notīri pārlūka kešatmiņu. Dažkārt problēmu rada arī reklāmu bloķēšanas paplašinājumi — mēģini tos uz laiku atspējot un pārlādē lapu.