Vai Too Good To Go nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

Lietotne neielādējas vai avarē

Ja Too Good To Go lietotne uzreiz aizveras vai vispār neatveras, vispirms pārbaudi, vai ierīcē ir pietiekami daudz brīvas atmiņas. Minimums 200 MB parasti pietiek, bet ja telefons ir pilns, lietotne strādā nestabili. Izdzēs kešatmiņu lietotnes iestatījumos, restartē tālruni un mēģini vēlreiz. Ja nepalīdz, noņem lietotni un uzstādi to no jauna no oficiālā avota.

Nevar pieteikties kontā

Nepareiza parole ir visizplatītākais iemesls. Izmanto paroles atjaunošanas funkciju, ievadot reģistrācijā norādīto e-pastu. Ja e-pasts neienāk, pārbaudi surogātpasta mapi. Dažreiz problēma ir saistīta ar to, ka konts reģistrēts ar citu e-pasta adresi, piemēram, caur Google vai Facebook pieteikšanos. Mēģini pieteikties ar šiem variantiem.

Maksājums netiek apstrādāts

• Pārbaudi, vai bankas karte nav bloķēta internetmaksājumiem.
• Pārliecinies, ka kartei ir aktivizēts 3D Secure apstiprinājums.
• Mēģini pievienot citu maksājuma metodi, piemēram, PayPal.
• Dažreiz bankas mobilā aplikācija bloķē maksājumu kā aizdomīgu — apstiprinājumu var atrast bankā.

Pasūtījums netiek apstiprināts

Pēc apmaksas dažreiz ekrāns paliek bez reakcijas. Tā nav obligāti kļūda — biežāk tā ir lēna interneta savienojuma problēma. Pagaidi 30 sekundes pirms mēģini vēlreiz. Ja nauda ir norakstīta, bet apstiprinājums nav saņemts, pārbaudi e-pastu — apstiprinājuma vēstule parasti ierodas atsevišķi.

Karte ar veikaliem netiek ielādēta

• Atļauj lietotnei piekļūt atrašanās vietai ierīces iestatījumos.
• Pārbaudi, vai GPS ir ieslēgts.
• Ja atrašanās vieta ir noteikta, bet veikali netiek rādīti, restartē lietotni.

Lēns internets ietekmē darbību

Too Good To Go ir atkarīgs no stabila savienojuma. Ja Wi-Fi signāls ir vājš vai mobilais internets darbojas lēni, lietotne ielādējas ilgi vai iestrēgst. Pārslēdzies starp Wi-Fi un mobilo datu savienojumu — dažreiz viens no tiem konkrētajā brīdī strādā labāk. Ja abas opcijas ir lēnas, pagaidi un mēģini vēlreiz pēc dažām minūtēm.

Paziņojumi no lietotnes neienāk

Ja nokavē piedāvājumus, jo paziņojumi nestrādā, pārbaudi tālruņa iestatījumos, vai lietotnei ir atļauts sūtīt paziņojumus. Arī akumulatora taupīšanas režīms bieži bloķē fona procesus, tostarp paziņojumu piegādi. Izņem lietotni no enerģijas ierobežojumu saraksta.