Czy Telegram Wallet nie działa? Status na żywo i zgłoszenia awarii

Informacje o usłudze i rozwiązywanie problemów

Nie można wysłać przelewu kryptowalut

Sprawdź połączenie internetowe i upewnij się, że masz wystarczający balans na pokrycie zarówno kwoty transferu, jak i opłat sieciowych. Jeśli transakcja wciąż nie przechodzi, zrestartuj Telegram i sprawdź, czy adres odbiorcy jest poprawny. Czasem problem wynika z przeciążenia sieci blockchain - w takim przypadku spróbuj ponownie za kilka minut.

Portfel nie wyświetla aktualnego salda

• Wymuś odświeżenie przez zamknięcie i ponowne otwarcie bota
• Sprawdź stabilność połączenia z internetem
• Poczekaj kilka minut, gdyż synchronizacja z blockchainem może być opóźniona
• Zrestartuj aplikację Telegram całkowicie

Błąd podczas logowania do portfela

Upewnij się, że używasz najnowszej wersji Telegram. Jeśli problem się utrzymuje, wyczyść cache aplikacji w ustawieniach systemowych telefonu. Niektórzy użytkownicy rozwiązują problem przez wylogowanie i ponowne zalogowanie się do Telegram.

Transakcja zawieszona bez potwierdzenia

Transakcje w sieci blockchain wymagają potwierdzenia przez górników, co może zająć od kilku minut do kilku godzin w zależności od obciążenia sieci. Sprawdź status transakcji przez eksplorator blockchain - hash znajdziesz w historii portfela. Jeśli minęło więcej niż 24 godziny, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Interfejs portfela się zawiesza

• Zamknij wszystkie inne aplikacje działające w tle
• Sprawdź dostępną pamięć RAM na urządzeniu
• Zaktualizuj Telegram do najnowszej wersji
• Wyczyść dane tymczasowe aplikacji

Nie ładują się dane historii transakcji

Problem często występuje przy słabym sygnale internetowym. Przejdź na stabilniejsze połączenie Wi-Fi lub poczekaj na lepszy zasięg sieci komórkowej. Jeśli to nie pomoże, wymuś zatrzymanie aplikacji i uruchom ją ponownie.