Czy Too Good To Go nie działa? Status na żywo i zgłoszenia awarii

Informacje o usłudze i rozwiązywanie problemów

Aplikacja Too Good To Go nie uruchamia się

Najczęstsza przyczyna to przestarzała wersja apki. Wejdź do sklepu z aplikacjami i sprawdź, czy dostępna jest aktualizacja. Jeśli problem pozostaje, usuń aplikację całkowicie i zainstaluj ją od nowa — to rozwiązuje większość błędów związanych z uszkodzonymi plikami cache.

Nie można się zalogować na konto

Upewnij się, że wpisujesz właściwy adres e-mail. Aplikacja wysyła jednorazowy link logowania zamiast hasła, więc sprawdź folder spam — wiadomość czasem tam trafia. Jeśli e-mail w ogóle nie przychodzi, odczekaj kilka minut i spróbuj ponownie. Warto też upewnić się, że skrzynka pocztowa nie jest przepełniona.

Płatność za paczkę nie przechodzi

Tutaj zwykle winny jest bank. Niektóre instytucje domyślnie blokują szybkie płatności w aplikacjach zakupowych. Zadzwoń na infolinię banku lub wejdź do jego aplikacji i sprawdź limity transakcji mobilnych. Pomocna bywa też zmiana metody płatności — jeśli karta nie działa, spróbuj powiązać inne konto.

Mapa z ofertami się nie ładuje

• Wyłącz i włącz GPS w ustawieniach telefonu
• Sprawdź, czy aplikacja ma uprawnienia do lokalizacji
• Przełącz się z Wi-Fi na dane mobilne lub odwrotnie
• Zrestartuj telefon i otwórz aplikację ponownie

Ekran zawiesza się podczas rezerwacji

To zwykle problem z połączeniem internetowym, a nie z serwerami. Sprawdź siłę sygnału — przy słabym zasięgu interfejs często zamraża się w połowie procesu. Przełącz się na stabilniejszą sieć i odśwież ekran. Jeśli to nie pomoże, wyczyść pamięć podręczną aplikacji w ustawieniach systemu.

Powiadomienia o nowych paczkach nie działają

• Wejdź w ustawienia systemowe telefonu i sprawdź, czy powiadomienia dla aplikacji są włączone
• Upewnij się, że tryb oszczędzania baterii nie blokuje aktywności w tle
• Wyłącz i ponownie włącz powiadomienia bezpośrednio w ustawieniach konta

Serwis jest niedostępny od strony przeglądarki

Jeśli strona Too Good To Go nie odpowiada w przeglądarce, najpierw sprawdź połączenie internetowe na innej witrynie. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i usuń pliki cookie — stare dane potrafią powodować błędy ładowania. Jeśli problem dotyczy tylko jednej przeglądarki, spróbuj innej.