Ar Eurovaistine.lt neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Svetainė neatsidaro arba užstringa

Jei Eurovaistine.lt puslapis neįkraunamas, pirmiausia patikrinkite interneto ryšį – pabandykite atidaryti bet kurią kitą svetainę. Jei ryšys veikia, problema gali būti laikina serverio apkrova. Išvalykite naršyklės talpyklą ir slapukus, tada įkelkite puslapį iš naujo. Jei naudojate seną naršyklę, atnaujinkite ją arba pabandykite kitą – kartais pasenusi versija blokuoja tinkamą puslapio veikimą.

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

Patikrinkite, ar teisingai įvedate el. pašto adresą ir slaptažodį – dažnai problema būna paprastas rašybos klaida. Jei slaptažodis pamirštas, naudokite slaptažodžio atkūrimo funkciją. Įsitikinkite, kad įjungtas klaviatūros išdėstymas atitinka tą, kuriuo kūrėte paskyrą. Jei prisijungimas vis tiek nepavyksta, išvalykite naršyklės slapukus ir bandykite dar kartą.

Mokėjimas nepraeina pirkimo metu

• Patikrinkite, ar kortelėje pakanka lėšų ir ar ji leidžia mokėjimus internetu.
• Kai kurie bankai blokuoja mokėjimus be papildomo patvirtinimo – patikrinkite savo banko programėlę, galbūt laukia patvirtinimo užklausa.
• Jei naudojate internetinę bankininkystę, įsitikinkite, kad sesija nepasibaigė – kartais reikia iš naujo prisijungti prie banko ir grįžti į mokėjimo langą.
• Pabandykite kitą mokėjimo būdą arba kitą kortelę.

Programėlė neveikia telefone

Jei mobiliosios programėlės sąsaja užšąla arba ji visai nepaleidžiama, pirmiausia uždarykite ją visiškai ir atidarykite iš naujo. Patikrinkite, ar telefone įdiegta naujausia programėlės versija – pasenusios versijos dažnai veikia nestabiliai po serverio atnaujinimų. Jei problema išlieka, ištrinkite programėlę ir įdiekite iš naujo.

Paieška neranda produktų

Kartais paieškos laukas nereaguoja arba grąžina tuščius rezultatus net ieškant dažnų prekių. Tai gali lemti naršyklės plėtiniai – išbandykite inkognito režimą be plėtinių. Taip pat patikrinkite, ar naudojate teisingus žodžius: vietoj santrumpų geriau rašykite pilną pavadinimą.

Lėtas puslapio veikimas

Lėtas atsakymas dažniausiai siejamas su tinklo kokybe arba perpildyta naršyklės talpykla. Išvalykite talpyklą, uždarykite kitas atidarytas naršyklės korteles ir patikrinkite tinklo greitį. Jei naudojate Wi-Fi, pabandykite priartėti prie maršrutizatoriaus arba persijunkite į mobilųjį duomenų ryšį.