Ar Lenders neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Svetainė neatsidaro ar užstringa

Jei Lenders platforma neatsidaro, pirmiausia patikrinkite interneto ryšį – kartais pakanka perkrauti maršrutizatorių. Jei ryšys stabilus, išvalykite naršyklės talpyklą ir slapukus, tada bandykite dar kartą. Taip pat verta pabandyti kitą naršyklę arba įrenginį – tai padeda nustatyti, ar problema susijusi su jūsų aplinka, ar su serveriu.

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

Dažniausia priežastis – neteisingai įvestas slaptažodis arba pasibaigęs sesijos laikas. Pabandykite atstatyti slaptažodį per el. paštu gautą nuorodą. Jei el. laiškas neatkeliauja, patikrinkite šlamšto aplanką. Taip pat įsitikinkite, kad naudojate tą patį el. paštą, kuriuo registravotės.

Mokėjimas nepraeina

Kelios galimos priežastys:

• Kortelė arba sąskaita neturi pakankamai lėšų
• Bankas blokuoja operaciją kaip įtartiną
• Baigęs galioti kortelės duomenys sistemoje
• Laikinas mokėjimų tiekėjo gedimas

Tokiu atveju susisiekite su savo banku ir patikrinkite, ar operacija nebuvo sulaikyta jų pusėje.

Pervedimas įstrigo arba vėluoja

Kartais pervedimo apdorojimas užtrunka ilgiau dėl bankų tarpusavio patikrinimų. Palaukite iki vienos darbo dienos. Jei statusas nesikeičia, o lėšos nurašytos, išsaugokite operacijos ID ir kreipkitės į palaikymą.

Mobiliosios programėlės gedimai

Jei Lenders programėlė užstringa arba neatsidaro, išbandykite šiuos veiksmus:

• Išvalykite programėlės talpyklą telefono nustatymuose
• Patikrinkite, ar įdiegta naujausia versija
• Perkraukite telefoną
• Jei niekas nepadeda, ištrinkite programėlę ir įdiekite iš naujo

Dokumentai arba failai neįkeliami

Jei bandote įkelti dokumentus ir procesas stringa, patikrinkite failo dydį ir formatą – dažniausiai priimami PDF arba JPEG iki kelių megabaitų. Lėtas internetas taip pat gali nutraukti įkėlimą. Rekomenduojama naudoti laidinį ryšį arba patikimą Wi-Fi, o ne mobiliuosius duomenis.

Puslapis ilgai kraunasi arba neveikia paieška

Lėtas atsakas dažnai susijęs su perkrauta serverio puse arba nestabiliu vartotojo ryšiu. Patikrinkite ping rodiklį – jei jis viršija 200 ms, problema greičiausiai jūsų tinkle. Pabandykite perkrauti puslapį arba palaukite kelias minutes.