Ar Omio neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Omio svetainė neatsidaro naršyklėje

Jei puslapis užstringa kraunantis arba rodo klaidą, pirmas žingsnis – išvalyti naršyklės talpyklą ir slapukus. Chrome atveju tai daroma per nustatymų skiltį, atsakingą už privatumą. Po to verta perkrauti naršyklę ir bandyti iš naujo. Jei problema išlieka, patikrinkite, ar ne per daug atidarytų skirtukų arba plėtinių – kai kurie reklamos blokatoriai gali trukdyti puslapiui veikti tinkamai.

Programa „freezina" arba neatsako

Mobiliosios programos užstrigimas dažniausiai susijęs su pasenusia versija arba perpildyta telefono atmintimi. Patikrinkite, ar įdiegta naujausia versija programų parduotuvėje. Jei programa vis tiek šąla, ištrinkite ją ir įdiekite iš naujo – tai pašalina sugadintus talpyklos failus.

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

• Įsitikinkite, kad rašote teisingą el. pašto adresą – kartais žmonės turi kelias paskyras skirtingais adresais.
• Jei pamiršote slaptažodį, naudokite atkūrimo funkciją ir patikrinkite spam aplanką, nes patvirtinimo laiškas kartais patenka ten.
• Jei paskyra užblokuota po kelių nesėkmingų bandymų, teks palaukti keliolika minučių prieš bandant vėl.

Mokėjimas nepraeina

Kortelės atmetimas perkant bilietus gali turėti kelias priežastis. Pirmiausia patikrinkite, ar bankas neblokuoja operacijos – kai kurie bankai reikalauja patvirtinti pirmąjį mokėjimą užsienio paslaugai. Taip pat įsitikinkite, kad kortelės duomenys įvesti tiksliai: galiojimo data ir CVV kodas. Jei naudojate „Apple Pay" arba „Google Pay', patikrinkite, ar prie jų prijungta aktyvi kortelė.

Bilietai neatkeliauja į el. paštą

Jei užsakymas atliktas, bet laiškas negautas, palaukite iki 15 minučių – kartais sistema vėluoja. Tada patikrinkite spam ir reklamos aplankus. Prisijungę prie paskyros rasite užsakymų istoriją, iš kur bilietus galima atsisiųsti tiesiogiai.

Paieška neranda tinkamų maršrutų

Jei paieška grąžina tuščius rezultatus arba rodo klaidą, pabandykite pakeisti datos formatą arba tikslinti stočių pavadinimus – sistema kartais jautriai reaguoja į rašybos skirtumus. Taip pat patikrinkite interneto ryšį: lėtas ar nestabilus ryšys gali nutraukti užklausą neparodžius rezultatų.

Lėtas internetas trukdo naudotis paslauga

Nestabilus ryšys tiesiogiai veikia puslapio veikimą – nuotraukos neįkraunamos, maršrutų žemėlapiai neatsidaro. Pereikite prie stabilesnio „Wi-Fi' tinklo arba patikrinkite mobiliojo ryšio signalą. Jei signalas silpnas, pakanka persijungti į kitą vietą arba perkrauti maršrutizatorių.