Ar Vilniaus švietimas neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Puslapis neatsidaro arba užstringa

Jei Vilniaus švietimo portalas neįkraunamas, pirmiausia patikrinkite interneto ryšį – kartais problema būna ne serveryje, o pačiame įrenginyje. Pabandykite atidaryti puslapį kitoje naršyklėje arba kitame įrenginyje. Jei tai nepadeda, išvalykite naršyklės talpyklą ir slapukus – pasenę duomenys dažnai neleidžia puslapiui pasikrauti teisingai. Taip pat verta patikrinti, ar naršyklė atnaujinta iki naujausios versijos.

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

Prisijungimo klaidos dažniausiai kyla dėl neteisingai įvesto slaptažodžio arba pasibaigusios sesijos. Įsitikinkite, kad klaviatūros kalbos išdėstymas teisingas – lietuviškos raidės kartais sukelia problemų. Jei slaptažodis tikrai teisingas, bet sistema jo nepriima, naudokite slaptažodžio atkūrimo funkciją. Po atkūrimo rekomenduojama iš karto prisijungti ir pakeisti slaptažodį į naują.

Mokėjimas internetu nepraeina

Mokėjimo nesėkmės dažniausiai susijusios su banko seanso pasibaigimo laiku arba naršyklėje blokuojamais iššokančiais langais. Patikrinkite, ar naršyklė neleidžia blokuoti naujų langų, nes mokėjimo sistema dažnai atidaroma atskirame lange. Jei operacija atmetama, palaukite kelias minutes ir bandykite iš naujo – kartais pakartotinis bandymas iš karto sukelia papildomų klaidų.

Lėtas atsakas ir didelis vėlavimas

• Patikrinkite interneto greitį naudodami bet kurį greitį matuojantį įrankį.
• Jei naudojatės Wi-Fi, pabandykite prisijungti per laidinį ryšį arba priartėkite prie maršruto parinktuvo.
• Uždarykite kitas naršyklės korteles ir programas, kurios naudoja daug pralaidumo.
• Perkraukite maršruto parinktuvą, jei internetas lėtas visuose įrenginiuose.

Nepavyksta gauti patvirtinimo laiško

Jei registracijos ar slaptažodžio atkūrimo laiškas neatkeliauja, pirmiausia patikrinkite šlamšto aplanką. El. pašto filtrai dažnai nukelia automatinius laiškus. Jei laiškas nerandamas nė viename aplanke, įsitikinkite, kad įvedėte teisingą adresą. Kai kuriais atvejais pakanka paprasčiausiai palaukti iki 10 minučių – laiškų siuntimo sistemos kartais dirba su nedideliu vėlavimu.

Programa mobiliajame įrenginyje neveikia

• Įsitikinkite, kad programa atnaujinta iki naujausios versijos programų parduotuvėje.
• Patikrinkite, ar įrenginyje pakanka laisvos vietos – perpildyta atmintis dažnai stabdo programas.
• Išjunkite programą ir paleiskite ją iš naujo, o jei tai nepadeda – perkraukite patį įrenginį.

Medijos turinys nerodomas

Jei mokomieji vaizdo įrašai ar kiti failai neįkraunami, problema gali būti susijusi su naršyklės priedais. Reklamos blokatoriai kartais trukdo įkelti įterptinius grojaraščius. Pabandykite laikinai išjungti naršyklės plėtinius ir atnaujinkite puslapį. Jei vaizdo įrašas vis tiek nerodomas, patikrinkite, ar įrenginyje įdiegti reikalingi kodekų atnaujinimai, ypač jei naudojate senesnę operacinę sistemą.