Ar TOPO CENTRAS neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Topo Centras svetainė neatsidaro

Jei puslapis neįkraunamas, pirmiausia patikrinkite interneto ryšį – pabandykite atidaryti bet kurią kitą svetainę. Jei kitos svetainės veikia, problema gali būti laikina serverio perkrova. Išvalykite naršyklės talpyklą ir slapukus, tada perkraukite puslapį. Jei naudojate seną naršyklės versiją, atnaujinkite ją – kai kurie elementai gali neveikti tinkamai.

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

Dažniausia priežastis – neteisingai įvestas slaptažodis arba pasibaigęs seanso laikas. Pabandykite:

• Iš naujo nustatyti slaptažodį per el. paštą
• Patikrinti, ar įjungtas didžiųjų raidžių režimas klaviatūroje
• Išvalyti naršyklės slapukus ir bandyti dar kartą
• Pabandyti prisijungti iš kito įrenginio ar naršyklės

Mokėjimas nepraeina internetu

Jei apmokant pirkinį kortelė atmetama, patikrinkite, ar kortelėje pakanka lėšų ir ar nepasibaigęs jos galiojimas. Kartais bankų apsaugos sistemos blokuoja operaciją kaip įtartiną – tokiu atveju reikia patvirtinti mokėjimą per savo banko programėlę arba susisiekti su banku. Taip pat įsitikinkite, kad teisingai įvedėte CVV kodą ir kortelės numerį.

Lėtas svetainės veikimas ir užšaldymas

Tai dažnai susiję su naršyklės plėtiniais arba per daug atidarytų kortelių. Išjunkite visus plėtinius ir bandykite naršyti inkognito režimu. Jei pagalbą teikia programa išmaniajame telefone, ištrinkite jos talpyklą nustatymų skiltyje.

Programa išmaniajame neatsidaro

• Patikrinkite, ar programa atnaujinta iki naujausios versijos
• Perkraukite telefoną
• Ištrinkite programą ir įdiekite iš naujo iš oficialios parduotuvės
• Įsitikinkite, kad telefono operacinė sistema atitinka minimalius reikalavimus

Nuotraukos ir prekių vaizdai nerodo

Jei prekių nuotraukos puslapyje neįkraunamos, tikėtina, kad problema yra naršyklės talpykloje arba lėtas ryšys neleidžia įkelti didelių failų. Pabandykite perkrauti puslapį laikydami nuspaudę atnaujinimo mygtuką – tai priverstinai atsisiųs naujus failus. Taip pat patikrinkite, ar naršyklė neleidžia blokuoti vaizdų per privatumo nustatymus.

Klaidos pranešimas užsakymo metu

Jei sistema rodo klaidą pateikiant užsakymą, nekartokite veiksmo kelis kartus iš eilės – gali būti, kad užsakymas jau užregistruotas. Palaukite kelias minutes ir patikrinkite el. paštą dėl patvirtinimo laiško. Jei laiško nėra, o paskyros istorijoje užsakymo nematyti, bandykite procesą iš naujo kitu naršyklės langą.