Ar VDU neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Prisijungimas prie paskyros neveikia

Dažniausia problema – neteisingas slaptažodis arba pasibaigęs sesijos laikas. Pirmiausia patikrink, ar neįjungtas Caps Lock. Jei slaptažodžio neprisimeni, naudok slaptažodžio atkūrimo funkciją el. paštu. Kai kurie naršyklių automatinio pildymo įrašai būna pasenę – ištrink išsaugotus duomenis ir įvesk rankiniu būdu. Jei sistema vis tiek neįleidžia, išvalysk naršyklės talpyklą ir slapukus, tada bandyk iš naujo.

VDU sistema nepasiekiama

Jei puslapis visai neatsidaro, pirmiausia patikrink savo interneto ryšį – pabandyk atidaryti bet kurį kitą svetainę. Jei kitos svetainės veikia, problema gali būti serverio pusėje. Tokiu atveju palūkėk 10–20 minučių ir bandyk vėl. Taip pat verta išbandyti kitą naršyklę arba įrenginį, kad patikrintum, ar problema nesusijusi su tavo aplinka.

Lėtas puslapio įkėlimas

• Patikrink interneto greitį – lėtas ryšys tiesiogiai veikia sistemą.
• Uždaryk nereikalingus naršyklės skirtukus ir plėtinius, ypač reklamos blokatorius, kurie kartais trukdo puslapiams krauti.
• Pabandyk naudoti laidinio interneto ryšį vietoje Wi-Fi.
• Jei naudoji mobilųjį internetą, įsitikink, kad signalo lygis pakankamas.

Dokumentai ar failai neatsisiunčia

Sistema kartais neatsiunčia PDF ar kitų failų dėl naršyklės nustatymų. Patikrink, ar naršyklė leidžia automatiškai išsaugoti failus. Jei failas atsidaro kaip tuščias puslapis, pabandyk jį atidaryti kitu PDF skaitytuvu arba išsaugok rankiniu būdu per dešinio pelės mygtuko meniu.

Vaizdo įrašai neleidžiami

• Įsitikink, kad naršyklė yra atnaujinta – senos versijos dažnai nepalaiko šiuolaikinių vaizdo formatų.
• Patikrink, ar įjungtas JavaScript.
• Jei vaizdo įrašas stringa, sumažink jo kokybę arba perkrauk puslapį.

El. laiškai iš sistemos negaunami

Kai registracijos ar patvirtinimo laiškai neateina, pirmiausia patikrink šlamšto aplanką. Sistemos pranešimai dažnai patenka ten automatiškai. Jei ir ten nieko nėra, palūkėk kelias minutes – kartais el. laiškai vėluoja. Įsitikink, kad el. pašto adresas paskyroje įvestas teisingai be papildomų tarpų.

Sąsaja užšąla arba nereaguoja

Tai dažniausiai nutinka perkrovus naršyklę arba ilgai nesinaudojus sistema – sesija pasibaigia, bet puslapis vizualiai lieka. Perkrauk naršyklę ir prisijunk iš naujo. Jei problema kartojasi, patikrink, ar kompiuteryje pakanka laisvos operatyviosios atminties.