Ar EAIS neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Nepavyksta prisijungti prie sistemos

Dažniausia problema – neteisingi prisijungimo duomenys arba pasibaigęs slaptažodžio galiojimas. Pirmiausia patikrinkite, ar teisingai įvedėte vartotojo vardą – sistema skiria didžiąsias ir mažąsias raides. Jei slaptažodis pamirštas, naudokite atkūrimo funkciją ir patikrinkite el. paštą, įskaitant šlamšto aplanką. Taip pat įsitikinkite, kad naršyklėje nėra išsaugotų pasenusių duomenų – išvalykite talpyklą ir slapukus, tada bandykite iš naujo.

Puslapis neatsidaro arba užstringa

Jei EAIS sistema nereaguoja arba puslapis kraunasi be galo, pirmiausia patikrinkite interneto ryšį. Pabandykite atidaryti kitą svetainę – jei ir ji neveikia, problema yra jūsų pusėje. Jei internetas veikia normaliai, problema gali būti serverio apkrova. Palaukite kelias minutes ir bandykite dar kartą. Rekomenduojama naudoti naujausią naršyklės versiją – pasenusios versijos dažnai sukelia suderinamumo klaidų.

Dokumentai neįkeliami į archyvą

• Patikrinkite failo formatą – sistema priima tik tam tikrus dokumentų tipus.
• Įsitikinkite, kad failo dydis neviršija nustatytos ribos.
• Jei įkėlimas nutrūksta viduryje, gali būti nestabilus ryšys – pabandykite prijungti įrenginį tiesiai prie maršrutizatoriaus.
• Išjunkite naršyklės plėtinius, ypač skelbimų blokatorius, kurie kartais trukdo failų įkėlimui.

Paieška neranda reikiamų įrašų

Sistemos paieška jautri tiksliai įvestai informacijai. Patikrinkite, ar nenaudojate papildomų tarpų arba klaidingai įvestų simbolių. Bandykite siaurinti arba plėsti paieškos kriterijus – kartais per tikslus filtravimas pašalina reikiamus rezultatus. Jei paieška visiškai neveikia, gali būti laikinas serverio sutrikimas.

Sesija nutrūksta pačiam darbo metu

• Sistema automatiškai atjungia vartotoją po tam tikro neaktyvumo laiko.
• Prieš pradėdami ilgesnius darbus, įsitikinkite, kad išsaugojote visus duomenis.
• Jei sesija nutrūksta per greitai, patikrinkite, ar naršyklė blokuoja slapukus – be jų sesijos valdymas veikia netinkamai.

Lėtas sistemos veikimas

Jei EAIS veikia itin lėtai, pirmiausia patikrinkite savo ryšio greitį. Didelė ping reikšmė arba žemas duomenų perdavimo greitis tiesiogiai veikia sistemos atsakymo laiką. Pabandykite prisijungti iš kito tinklo arba įrenginio. Taip pat verta uždaryti kitas naršyklės korteles ir fone veikiančias programas, kurios naudoja interneto ryšį.